¿Por qué se pregunta a los clientes de Bank of America sobre su estado de ciudadanía?

¿Por qué se pregunta a los clientes de Bank of America sobre su estado de ciudadanía?

Bank of America está preguntando a sus clientes sobre su estado de ciudadanía y, según los informes, a varios clientes se les han congelado las cuentas por negarse a responder o por parecer que responden 'incorrectamente'. En respuesta, otros clientes están atacando a la corporación y cerrando sus cuentas.

En el caso de Saeed Moshfegh, su filial local le dijo al candidato a doctorado de la Universidad Iraní de Miami que su documentación como 'estudiante a punto de graduarse' era incorrecta. de acuerdo con la Miami Herald. Posteriormente, su cuenta fue congelada, dejándolo sin poder pagar el alquiler a principios de este mes. Moshfegh sostiene que el banco no comprende qué formularios necesita y que les proporcionó la documentación correcta.

En julio, según el Estrella de Kansas City , una pareja de Kansas decidió no responder a un correo de Bank of America que les preguntaba sobre su estado de ciudadanía. Cuando su cuenta fue congelada, Josh Collins, quien nació en Wichita, se comunicó con el banco y, según los informes, se le preguntó nuevamente su estado de ciudadanía.

Según Splinter, Bank of America ha respondido a las cuentas de congelación de cuentas afirmando que 'la ley exige mantener registros completos y precisos de todos nuestros clientes'. Después de comunicarse con los clientes, si el banco recibe una respuesta, dijo que puede 'restringir la cuenta hasta que podamos confirmar que cumple con los requisitos reglamentarios'.

“… [Nosotros] podemos solicitar información periódicamente según lo requieran las leyes y los reglamentos. Esto no es exclusivo de Bank of America. Este tipo de divulgación no es nada nuevo y la información debe estar actualizada. Por eso nos acercamos periódicamente a los clientes, que es lo que hicimos en este caso. Con el tiempo, nos comunicamos con todos los clientes para verificar su información, no solo con clientes específicos ”, se lee en el comunicado.

Varias personas, incluido un miembro del personal de Splinter, parecen haber encontrado esta misma línea de preguntas y se les ha preguntado si tienen doble ciudadanía y si deben actualizar su número de seguro social. Según Univision Seattle , Bank of America dijo en abril que planeaba pedir a todos los clientes que actualizaran su estado de ciudadanía con la empresa. Los tweets que datan de septiembre de 2017 muestran a personas twitteando en Bank of America y preguntando por qué se cuestiona su estado de ciudadanía.

https://twitter.com/sara_anahi/status/937736007084134400

https://twitter.com/oscaron/status/938757908501794816

En ese momento, Bank of America también le dijo a Univision Seattle que 'no están autorizados legalmente a proporcionar servicios a personas de países en los que EE. UU. tiene sanciones económicas', pero sí permiten que los clientes con doble ciudadanía utilicen sus servicios si tienen la ciudadanía de un país sancionado.

Ahora, Bank of America ha declarado que 'simplemente se requiere para identificar y reportar transacciones sospechosas y mantener y actualizar la información del cliente' y ha estado preguntando acerca de la ciudadanía durante la última década. No se le ha dicho que recopile más información de los clientes, dijo un portavoz al Heraldo .

“Regulado federalmente” o no, otros clientes de Bank of America no están tomando este cuestionamiento a la ligera. Muchos dicen que están en proceso de cancelar su negocio con la empresa, afirmando que la política del banco es antiinmigrante y xenófoba.

https://twitter.com/haydenblack/status/1035365901632262146

https://twitter.com/RillitoRigata/status/1035355925802934273

Collins y su esposa Jessica Salazar Collins dijeron que también cambiarán de banco.