@sim.ksidhu/TikTok

'Vaya a su sitio de redes sociales... Estoy seguro de que publicó fotos en él': el dueño de la tienda descubre que el cliente devuelve la ropa después de usarla

'Es como si ni siquiera trataran de ser astutos jajaja'.

En un video viral, el propietario de una pequeña empresa muestra un pedido devuelto que obviamente había sido usado por el cliente.

Simran es el dueño de la tienda de ropa en línea Pretty is Power. Si bien la tienda de la joven de 20 años tuvo un rápido crecimiento a través de las redes sociales, relanzó el sitio junto con su hermano para crear ropa 'inclusiva, sostenible y ética' en lugar de impulsar la moda rápida. Simran diseña todas las piezas de la marca y los artículos se fabrican en Los Ángeles, CA.

En el TikTok viral , Simran (@sim.ksidhu) tiene un conjunto rosa claro de dos piezas de falda y top corto sobre una mesa frente a ella. Ella comparte que los artículos son de un pedido de devolución que recibió ese día.

“Es honestamente repugnante. Mira las manchas en esta cosa”, dice Simran.

Rápidamente escanea la pieza en busca de manchas y nota al menos tres en la parte superior y algunos mechones de cabello. “Es realmente asqueroso”, agrega.

Si bien ella señala que la mancha 'honestamente se ve bien' y no está manchada de forma permanente, 'solo se puede decir que se ha usado'.

Simran agregó que a los artículos les falta la etiqueta, que es necesario adjuntar para devolver los artículos a su tienda.

“La etiqueta no está aquí, se quitó, así que sé que la usaste”, dice ella.

Aunque Simran ofrece crédito de la tienda por devoluciones, afirma que el artículo que tiene delante 'no merece nada'. Simran afirma que la política de devolución de la tienda estipula que para una devolución, el artículo debe tener etiquetas y no estar usado.

“Esta chica cree al 100% que va a recibir un reembolso. Sean honestos, ¿qué creen que debo hacer al respecto? Simran pregunta al final del video. “Voy a lavarme las manos lo antes posible”.

El futuro del comercio informó que el 58% de los minoristas y marcas que encuestaron dijeron que el año pasado se devolvieron al menos el 20% de los pedidos de ropa en línea.

El video tiene más de 170.000 reproducciones y casi 150 comentarios.

“No le hagas esto a las pequeñas empresas”, decía el pie de foto.

Los espectadores sonaron en la sección de comentarios instando a Simran a no dar un reembolso o crédito a la persona.

'¡No hay reembolso! Trabajas demasiado duro”, decía el comentario principal.

“La gente no entiende que no somos una gran corporación, por lo que obtener una rentabilidad realmente nos afecta mucho el bolsillo”, dijo una persona.

“Es como si ni siquiera intentaran ser astutos jajaja”, agregó otro.

En la sección de comentarios, Simran dijo que terminó sin darle al cliente un reembolso o crédito de la tienda, pero se ofreció a enviarle el artículo de regreso a la persona siempre que cubriera el costo de la etiqueta de envío.

“¡Ella no estaba feliz por eso!” Simran escribió.

The Daily Dot contactó a Simran para obtener comentarios por correo electrónico.