¿Puedes notar la diferencia entre el marketing viral y el éxito orgánico?
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Es posible que sospeche con razón si una cadena de restaurantes muy popular sigue apareciendo en la conversación del tablero de mensajes. A Reddit la situación es aún más extrema: Olive Garden tiene su propio subreddit, r / palitos de pan ilimitados , dedicada a los puntos más finos del restaurante, las mejores ofertas de todo lo que puedas comer son las principales. Pero luego del surgimiento de una historia conmovedora que se reflejó bien en la marca, algunos usuarios comenzaron a sentirse como los facilitadores de la publicidad viral gratuita.
El punto álgido de esta controversia en particular fue una fotografía de un recibo de Olive Garden publicado por el usuario Tanek42 junto con algo de contexto: & ldquo; Mi hermano, esposa, hija de 3 años y yo fuimos a Olive Garden después de un reciente incendio en la casa de mis padres. Cuando el gerente preguntó cómo estaba todo, mi hija dijo 'Se quemó la casa del abuelo'. El cheque, cuando llegó, mostraba que cada artículo estaba compensado, con un saldo de $ 0.00.
Los escépticos salieron de la carpintería para preguntarse por qué el recibo era un duplicado, cómo el logotipo de Olive Garden llegó a estar perfectamente posicionado en la foto que pronto se volvería viral, y si esto no fue un truco inteligente del gerente de un restaurante o incluso consultor de branding. Incluso han configurado otro subreddit, r / olivegardenconspiracy , inicialmente una broma, con el fin de defender su caso. A principios de este año, un usuario con el identificador trabajo en publicidad se adelantó para sugerir que el póster original era un empleado de Gray Worldwide , Agencia de publicidad de Olive Garden.
Muy pronto, sin embargo, trabajo en publicidad Caminé hacia atrás esas afirmaciones , diciendo que el recibo podría no haber sido falso después de todo. Tanek42 respaldó la historia con un enlace a un informe sobre el incendio de sus padres y rsquo; house, ya que los empleados anteriores y actuales de Olive Garden señalaron que a menudo se les animaba a dar a ciertas personas (por ejemplo, soldados que regresaban y que pronto se desplegarían) comidas gratuitas para fomentar la buena voluntad. El reportero Dan McDermott también evidencia descubierta que tanto el cheque como la historia eran auténticos.
Pero incluso cuando el furor se apaciguó, los teóricos de la conspiración de Olive Garden continuaban su camino, y algunos ofrecían una 'prueba definitiva'. que a los Redditors se les había pagado para difundir el evangelio del restaurante. Un confesor supuestamente al tanto de la trama, publicando desde una & ldquo; cuenta desechable & rdquo; escribió: & ldquo; Estoy aquí porque no me pagaron. Y estoy cabreado. & Rdquo;
El administrador tenía una propuesta sencilla. El objetivo del subreddit era hacer círculos. Esto no es gran cosa, por supuesto. Hay subs como / r / BraveryJerk , y / r / CircleJerk , etc. Estos subreddits han funcionado y continúan funcionando muy bien, burlándose de las tendencias o cosas en Reddit. Pero / r / CircleCabal tenía una intención diferente. El objetivo era charlar sobre Olive Garden. Parece una tontería, lo sé, pero aquí es donde entra en juego la insidiosa publicidad de puerta trasera. Las personas reclutadas en / r / CircleCabal fueron enviados fuera del sitio (IRC) con la promesa de que si podían crear un 'efecto positivo' con respecto a Olive Garden, recibirían un pago en forma de Bitcoin. Eso es. Circlejerk sobre Olive Garden, hablar sobre sus deliciosos palitos de pan, su servicio al cliente, su sitio web, o lo que sea ... y una vez que Olive Garden informe a Reddit, se le dará una pequeña recompensa.
Esa exposé fue entonces sí mismo atacado por ser una publicación pagada a favor de Olive Garden, o posiblemente simplemente una metabroma profunda. Big_Dingus escribió que la publicación era 'de hecho, un anuncio descarado de OG incluso cuando revela algunos secretos del marketing viral'.
Entonces, ¿cuántos giros da el laberinto? ¿Podemos creer cualquier elogio en línea aparentemente orgánico para la comida de franquicia? Podemos discutir sobre esto todo el día, pero una cosa es segura: tengo mucha hambre.
H / T @ryanpbroderick | Foto por yummyinthetummyblog / Flickr
