'Te sentaste allí y te negaste a hacer una bebida': el gerente de Server Films le dice que la propina de su cliente irá a la compañía porque su 'servicio es deficiente'

'Te sentaste allí y te negaste a hacer una bebida': el gerente de Server Films le dice que la propina de su cliente irá a la compañía porque su 'servicio es deficiente'
  gerente hablando con bolígrafo y recibo (l) gerente con bolígrafo y recibo (c) gerente hablando con bolígrafo y recibo (r)

@brinabby7739/TikTok


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'Te sentaste allí y te negaste a hacer una bebida': el gerente de Server Films le dice que la propina de su cliente irá a la compañía porque su 'servicio es deficiente'

'No le has dado un buen servicio, así que estoy bastante seguro de que no iba a darte propina en primer lugar.'

Un servidor de Crafty Crab se ha vuelto viral por publicar un clip de su gerente diciéndole que cualquier propina que le dé su cliente irá a parar a la empresa.

El video, publicado el 27 de diciembre por TikToker Sabrina Hiddemen (@brinabby7739), tiene lugar en un Crafty Crab en Charlotte, Carolina del Norte. En él, Hiddemen se enfrenta a su gerente detrás de la barra del restaurante.



'Está bien, ¿entonces no recibo la propina para el cliente al que atendí?' ella preguntó.

El gerente le mostró un recibo y le dijo que el cliente aún no le había dado propina. También dudó de que Hidemen recibiera una propina, alegando que ella no le dio un buen servicio al cliente.

“Su comida tomó mucho tiempo, así que pidió que se la llevaran, y usted se sentó allí y se negó a preparar una bebida”, dijo el gerente.

“Entonces, si, por alguna razón, decide darle una propina, lo cual estoy seguro de que no lo hará, no, no la recibirá”, continuó el gerente. “Irá a la empresa porque su servicio es deficiente”.



“Administración poco profesional y actos ilegales contra el empleado”, escribió Hidemen en el pie de foto.

El video alcanzó más de 1,9 millones de visitas hasta el 28 de diciembre. En la sección de comentarios, los usuarios estaban divididos sobre quién estaba equivocado. Muchos comentaristas apoyaron la decisión del gerente, diciendo que Hidemen 'rechazó el servicio' cuando ella decidió no prepararle la bebida al cliente.

“Una vez que rechazó el servicio, se convirtió en cliente de la empresa”, escribió un comentarista.

'¿Te negaste a hacer una bebida?' otro cuestionó.

Sin embargo, otros señalaron que el gerente no puede aceptar legalmente la propina de Hidemen. Según el Departamento de Trabajo, un gerente “solo puede quedarse con las propinas que recibe de los clientes directamente por los servicios que el gerente o supervisor brinda directa y ‘únicamente’”.

En un video de seguimiento, Hidemen dijo que su gerente se dio a sí mismo su mesa y luego le pidió que preparara una bebida para la mesa que ya no estaba sirviendo.



'Yo estaba como, 'Está bien, bueno, puedes preparar la bebida para esa mesa ya que me quitaste esa mesa'', dijo Hidemen. 'Supongo que eso lo hizo enojar'.

Continuó diciendo que su gerente le dijo que podía 'irse a casa' después de que se fuera su última mesa. Sin embargo, después de escuchar a Hiddemen contarle a su compañero de trabajo sobre la situación, su gerente la revisó temprano.

“Él cambia el invitado del bar que ya tenía a su nombre. Así que dije: '¿Entonces no recibo la propina?'”, dijo. 'Él dijo, 'No', así que yo dije, 'Déjame que digas eso en cámara''.

Hidemen dijo que fue entonces cuando comenzó a grabar la interacción que se ve en el primer video. Afirmó que su gerente 'inventó' la historia de que no brindó un buen servicio.

En un tercer video, Hidemen reveló que fue “suspendida del trabajo durante dos semanas” luego del incidente.

The Daily Dot contactó a Hidemen a través de un comentario de TikTok y a Crafty Crab a través del formulario de contacto.

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