@oliviascobiee/TikTok James Copeland/ShutterStock (Con licencia)
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'¿Te dije cómo hacerlo? Debería recibir propina’: Los clientes de Subway preguntan sobre las propinas en los sándwiches de Subway
“¿Por qué pagas por un servicio y luego pagas más por el servicio?”
Una clienta de Subway se volvió viral cuando cuestionó el motivo de dar propina a los sándwiches de Subway.
tiktoker Liv (@oliviascobiee) publicó la pregunta n mientras estaba sentada en su automóvil, lo que inició una discusión sobre los peligros de la filtración de propinas.
“¿En qué mundo tiene sentido que le demos propina a la gente para que haga sándwiches Subway?” pregunta mientras está sentada en el asiento del conductor. 'Te dije cómo hacerlo'.
'¡Debería recibir propina!' ella concluyó.
Los usuarios respondieron con sus propias reglas sobre a quién y cuánto dar propina.
“Restaurantes, repartidores, peluqueros, tatuadores. Eso es todo, punto”, dijo uno.
“¿Por qué pagas por un servicio y luego pagas más por el servicio? Nunca entendí eso”, añadió una segunda persona.
'Sé que también deberíamos cobrar cuando usamos el autopago como si estuviera trabajando aquí', bromeó un tercer usuario, haciendo referencia a cuántos aspectos de las compras se transformaron en autoservicio.
Un cliente reciente de Subway compartió lo incómodo que es no dar propina: “Literalmente acabo de salir del metro y en el cajero se paran y te observan mientras pagas y luego miran el recibo antes de entregarte la comida”.
El vídeo fue visto más de 722.000 veces en el momento de su publicación.
El Daily Dot se comunicó con Liv y Subway por correo electrónico para obtener más información.
Las prácticas de propinas definitivamente han cambiado desde la implementación generalizada de los iPads. Una de las desventajas es que las propinas sugeridas incluso han superado el estándar de oro del 20% (en un 5% adicional) hasta el 25%. Los iPads pueden ser una de las causas del aumento de las propinas, ya que permiten a las pequeñas empresas y proveedores agregar fácilmente un menú de propinas. Alrededor 54% de los estadounidenses informaron sentirse presionados a dar propina cuando pagaban usando un iPad.
A medida que los precios aumentan debido a la inflación, los clientes han comenzado activamente a dar menos propinas para compensar los costos. Propina 20% en los restaurantes para sentarse sigue siendo estándar, pero los restaurantes de servicio rápido que sirven pedidos para llevar y cafés han experimentado una caída notable en los últimos años. Esto puede deberse a la visión cada vez más negativa que tienen los clientes de los avisos de pago digitales y sin contacto. Según una encuesta reciente, más de dos tercios de los estadounidenses tienen una opinión negativa sobre las propinas.
A medida que más corporaciones avanzan hacia modelos de autoservicio, donde los clientes hacen cada vez más trabajo, tal vez sea hora de que dejen de esperar propinas para complementar sus bajos salarios.
