'Sí, 20%. Déjame mostrarte’: el trabajador de Waffle House revela las ‘tarifas para llevar’ que los clientes supuestamente pagan sin saberlo

'Sí, 20%. Déjame mostrarte’: el trabajador de Waffle House revela las ‘tarifas para llevar’ que los clientes supuestamente pagan sin saberlo
  Empleado de Waffle House que muestra tarifas para llevar en la factura

Producciones RedCom/Shutterstock @nanaspage26/TikTok (Con licencia)


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'Sí, 20%. Déjame mostrarte’: el trabajador de Waffle House revela las ‘tarifas para llevar’ que los clientes supuestamente pagan sin saberlo

'¿Cómo es esto legal?'

Las tarifas de los restaurantes son relativamente comunes. Un restaurante puede optar por facturar más a los clientes por grupos grandes y sustituciones o, en algunos casos, el restaurante puede instituir un cargo por servicio en todos los pedidos, independientemente del tamaño del grupo.

Sin embargo, un área poco discutida de la facturación del restaurante son las 'tarifas para llevar', tarifas que se agregan a un pedido realizado para llevar.



Si bien estas tarifas se reconocen en una factura, muchos no se dan cuenta de que se les está cobrando esta tarifa, como explica un video reciente de la usuaria de TikTok y empleada de Waffle House, Briana (@nanaspage26).

En un clip con más de 284.000 reproducciones, Briana muestra una factura en la que los artículos pedidos cuestan $13. Al final, la factura del pedido para llevar es de $15,60. La discrepancia proviene de dos cargos separados del 10%; uno es un 'cargo por servicio', mientras que el otro es una 'tarifa de suministro'.

Si bien algunos pueden culpar a la inflación, las tarifas para llevar en Waffle House no son un desarrollo reciente.

En 2018, la cadena confirmó en un tuit que cobra tarifas adicionales por pedidos para llevar. Dicho esto, enumeró la tarifa en solo el 10%.



'Waffle House cobra un cargo por servicio del 10% en todos los pedidos para llevar', dijo el Pío lee 'Antes de implementar esta política, descubrimos que la mayoría de las otras empresas en nuestra industria calculan los cargos en los precios de sus menús diarios o usan un menú separado para los pedidos para llevar'.

Sin embargo, parece que una tarifa del 20% se está volviendo más común. A Publicación de reddit de principios de semana señaló que la práctica estaba generalizada en las ubicaciones de Waffle House, y los usuarios especularon que el aumento en el costo puede ser un intento de alentar a los clientes a cenar en el lugar o como una forma de compensar los costos de proporcionar contenedores para llevar.

De vuelta en TikTok, los usuarios expresaron su consternación por este descubrimiento.

“Y es por eso que no doy propina cuando voy”, escribió un usuario.

“Cargo de servicio, tarifa de suministro, qué diablos es eso. ¿Cómo es esto legal? ”, cuestionó otro. “He terminado con lugares como este, la propina está fuera de control. La gente necesita boicotear”.

“Siempre doy propina, pero si incluyes una tarifa para llevar, no recibes propina”, repitió un tercero.



Dicho esto, algunos fueron comprensivos acerca de las tarifas.

'¡Me sorprende que más lugares no hagan esto!' exclamó un usuario. “Todos esos contenedores para llevar también cuestan dinero. Lo pagaría sin preocupaciones y también daría propina”.

“¿La mejor comida por tu dólar y vas a ser tacaño para pagar las tarifas? Pagaría el doble y seguiría siendo más barato que mcd”, alegó un segundo.

'Tengo que pagar por el contenedor de comida para llevar WH es tan buena y barata que aún puede darse el lujo de dar propina incluso con comida para llevar', ofreció otro TikToker.

Actualización 2:20 p. m. CT, 30 de noviembre: En un correo electrónico a Daily Dot, un vocero de Waffle House compartió lo siguiente: “Durante muchos años, nuestra política 'To-Go' ha incluido un cargo por servicio del 10 por ciento agregado a todos los pedidos 'To-Go' para los meseros que preparan el comidas. Recientemente agregamos una tarifa de suministro del 10 por ciento a todos los pedidos 'To-Go' por el costo de los suministros 'To-Go'. Hemos comunicado esta nueva tarifa de suministro con carteles en varios lugares dentro de nuestros restaurantes, incluso en nuestras cajas registradoras”.

The Daily Dot contactó a Briana a través de un comentario de TikTok.

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