Octavio Hoyos/Shutterstock Diego Thomazini/Shutterstock @omgerinwtf/TikTok (Con licencia)
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'¿Qué se supone que debo hacer con toda esta comida?': el conductor de DoorDash dice que el cliente canceló el pedido de Little Caesars después de que ella ya había llegado a su casa
No recibo propina.
un nuevo Conductor de DoorDash llamado Erin (@omgerinwtf) publicó un mensaje para el popular servicio de entrega de alimentos en TikTok, implorando a la empresa que les brinde a los conductores la opción de calificar a los clientes.
Erin dice que hizo todo lo posible para satisfacer las necesidades del cliente para este pedido particular de Little Caesars, solo para que el cliente cancelara su compra justo cuando llegaba a su casa. Aunque todavía recibió su pago por la entrega, Erin agrega que no recibió una propina.
“Creo que, como conductora de DoorDash, debería poder calificar a los clientes”, expresa en el clip. “No como una calificación de 4-5 estrellas, como una calificación de estrellas, [sino] como un pulgar hacia arriba o hacia abajo. Porque ahora tengo dos pizzas y un poco de pan con queso que no me voy a comer. ¿Qué se supone que debo hacer con toda esta comida?
Las redes sociales están llenas de publicaciones de conductores de DoorDash que han expresado su frustración con los clientes que no ofrecen pagos de propinas a los conductores. Han surgido debates virales sobre el tema, como cuando uno El cliente de DoorDash recibió una carta de queja de un conductor En la carta, el conductor escribió sobre la cantidad mínima de propina que se espera de los clientes para que la entrega de comidas para el servicio valga la pena.
Los usuarios que vieron la publicación de Erin simpatizaron con ella y ofrecieron algunos consejos útiles sobre lo que podía hacer con la comida. Mientras que una persona le dijo que simplemente 'comiera' (lo que Erin dice que es imposible porque no puede comer toda esa comida de una sola vez), otros sugirieron que tratara de encontrar una 'persona sin hogar a quien dársela'.
A los comerciantes que preparan la comida para los clientes se les sigue pagando si un cliente cancela un pedido, incluido el caso que describió Erin. La política de DoorDash sobre pedidos cancelados está disponible en el sitio web oficial de la aplicación .
Para que los conductores reciban una compensación por los pedidos cancelados, se deben cumplir cuatro condiciones principales: un pedido debe ser confirmado por un comerciante, el pedido ya debe haber sido preparado, el comerciante no tiene la culpa de la cancelación o iniciado y el pedido tenía que haberse realizado en los 14 días siguientes a su cancelación.
The Daily Dot se comunicó con Erin a través de un comentario de TikTok y DoorDash por correo electrónico para obtener más información.
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