'Probablemente solo quería una limpieza de auto gratis': el cliente dice que el conductor de Uber informó falsamente que estaba borracho y le cobró una tarifa de limpieza de $ 100

'Probablemente solo quería una limpieza de auto gratis': el cliente dice que el conductor de Uber informó falsamente que estaba borracho y le cobró una tarifa de limpieza de $ 100
 hombre que muestra el correo electrónico de Uber y el recibo ajustado para la limpieza del automóvil

@sam.cushing/TikTok


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'Probablemente solo quería una limpieza de auto gratis': el cliente dice que el conductor de Uber informó falsamente que estaba borracho y le cobró una tarifa de limpieza de $ 100

'Tengo una huelga en mi contra en Uber por nada'.

Un usuario de TikTok provocó una discusión después de afirmar que un conductor de Uber intentó cobrarle una tarifa de limpieza fraudulenta de más de $100.

Según el usuario Sam Cushing (@sam.cushing), había asistido a un 'evento de networking profesional y tranquilo' un miércoles por la noche. Después del evento, Cushing ordenó un Uber a casa.



“Tomé tal vez un cuarto de una copa de champán”, dice en el video. “Estoy tomando antibióticos, así que desafortunadamente para mí no puedo beber”.

Sin embargo, cuando Cushing se despertó, recibió un correo electrónico de Uber acusándolo de “consumir alcohol” durante su viaje en Uber, junto con una tarifa de limpieza de más de $100.

“Me enoja mucho, porque probablemente solo quería una limpieza de auto gratis”, explica Cushing. “Ahora esto está siendo culpado por mí. Tengo una huelga en mi contra en Uber por nada”.

El video actualmente tiene más de 248,000 visitas.



Las reclamaciones fraudulentas son un problema tanto para los conductores como para los pasajeros.

En agosto de 2022, un cliente de Uber se volvió viral después de afirmar que un conductor usó una imagen de vómito de Google Images para intentar cobrarle una tarifa de limpieza de $ 150. La tarifa se revirtió más tarde.

En febrero de este año, un conductor alegó que estaba prohibido de la aplicación después de que un ciclista lo acusó falsamente de conducir ebrio. La cuenta del conductor se restableció más tarde, pero estima que perdió entre $ 700 y $ 800 en el tiempo que Uber estuvo procesando este reclamo falso.

En el caso de Cushing, puede disputar la tarifa de limpieza con Uber dentro de la aplicación. Por Uber sitio web , 'Para disputar una tarifa de limpieza, vaya a 'Problemas de viaje y reembolsos' > 'Revisar mi tarifa o tarifas' > 'Me cobraron una tarifa de limpieza''.

The Daily Dot contactó a Uber y Cushing por correo electrónico.

De vuelta en TikTok, los comentaristas compartieron sus pensamientos sobre la situación de Cushing, y muchos dijeron que habían estado en una situación similar.



“Tuve un conductor que afirmó que ‘me trajeron un artículo’ después de que me dejaron y me cobraron $ 20 por [inconveniencia”, recordó un usuario.

“Un conductor dijo que mi amigo vomitó en su auto y adjuntó una foto”, alegó otro. '[Yo] pude abrir el archivo y probar que los metadatos eran de semanas anteriores'.

“Tomé un Uber del trabajo (bar a las 3 a.m.) y básicamente solo miré por la ventana. el tipo dijo que estaba borracho y vomité en su auto. como una tarifa de $ 200 ”, afirmó un tercero. “Tuve que enviar un video de mi cámara de seguridad limpiando y encerrando y sin beber para recuperar mi dinero”.

Muchos expresaron su descontento con el servicio en general.

“No digo que Uber/Lyft air bnb/vrbo no seamos buenos, pero se nos han ido de las manos. Creo que quedarse con los taxis y los hoteles es lo mejor”, resumió un comentarista. “Con todas sus políticas y personas que pueden denunciarte, es simplemente ridículo”.

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