Krakenimages.com/Shutterstock @malaurakey/TikTok (Con licencia)
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'¿Por qué la gente está tan enojada porque queremos proteger su dinero?': Exbanquera dice que los hombres blancos mayores se asustaban cada vez que les pedía su identificación
'Era tan común que era raro pasar un día sin que sucediera'.
Es común encontrar diferentes clientes poniendo a prueba la paciencia de aquellos en la industria de servicio al cliente, desde furioso con las políticas de devolución a hacer audaces intentos de hurto . Pero en los bancos, un TikToker afirma que tratar de obtener una tarjeta de identificación de hombres blancos mayores, en particular, los hace perder la cabeza.
“He trabajado en servicio al cliente de una forma u otra durante toda mi vida adulta”, despotrica Laura Malaurakey (@malaurakey) en el clip de TikTok. “Pero no hay nada que lo prepare para la virulencia que recibirá cuando trabaje en un banco y le pida a un anciano blanco que le proporcione una identificación”.
Sin embargo, la simple solicitud suele ser explosiva.
Pedir una identificación es una de las precauciones de seguridad más básicas que toman los bancos, pero después de que Malaurakey renunció a este paso adicional para uno de sus clientes habituales, dice que su próximo cliente se enfureció cuando supo que no obtendría el mismo privilegio.
“Tú y yo nos reunimos hoy por primera vez, pero una vez que nos conozcamos un poco mejor, podré brindarte la misma cortesía”, dice Malaurakey, extrabajadora bancaria, que le explicó al hombre blanco mayor. 'Él dice: 'mírame la cara ahora mismo porque no quiero tener que proporcionar una identificación cuando regrese''.
Malaurakey dice que ella se negó cortésmente, ya que él era solo uno en un mar de rostros que ayudaba a diario. En respuesta, afirma que el hombre se lanzó a una discusión agotadora. The Daily Dot contactó a Malaurakey a través de un comentario de TikTok.
“En el fondo de mi cabeza, siempre me pregunto, ¿quieres que tu cuenta sea tan insegura que solo me digas tu número de cuenta y automáticamente transfiero $10,000 de tu cuenta?” Malaurakey dice en el video que ha sido visto más de 299,000 veces hasta el lunes.
Varios banqueros se unieron en los comentarios para confirmar este patrón único que se encuentra entre los hombres blancos mayores.
“Un tipo arrojó su identificación sobre el mostrador cuando se la pedí”, afirmó un espectador. “Cuando terminé, lo devolví”.
Y para algunos espectadores, el conflicto persistente les hizo exigir una identificación para todos o renunciar a largas explicaciones.
“¡Dios mío, SÍ! Llegué al punto en que puse los ojos en blanco y dije 'política bancaria'”, escribió otro espectador.
“No quieren comodidad”, especuló otro espectador. “Quieren sentirse importantes/impresionantes”.
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