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'No chisme sobre el personal de la tienda': TikToker comparte anuncios de servicio público para compradores navideños preocupados por la falta de personal

'Si no quiere lidiar con eso, compre en línea y quédese en casa'.

Un TikToker les dice a los compradores navideños lo que se debe y lo que no se debe hacer al informar a la empresa sobre tiendas desordenadas o con poco personal en un video ahora viral.

En el clip publicado por el usuario Amber Lord ( @vidaytrabajoperomejor ) el 28 de noviembre, pide a los clientes que eviten criticar a las tiendas por tener 'casi ningún trabajador en el piso' y '1,000,000 de paletas y cajas y cosas que deben guardarse'.

Lord continúa diciendo que la empresa 'será muy dura con las personas en la tienda' en lugar de abordar problemas como la falta de personal, los bajos salarios y 'demasiado producto'.

“Si debe llamar a la empresa y quejarse con ellos, les diría que, ‘Me doy cuenta de que tienen un problema de personal porque la gente se ve con exceso de trabajo, quemada… y puedo reconocer eso'”, sugiere en el clip. “Mantendría la culpa fuera de las personas en la tienda. Les haría saber que eran amigables y que se estaban rompiendo el trasero, pero que han notado que últimamente hay mucha menos gente trabajando allí”.

El video ha acumulado más de 196,000 visitas hasta el miércoles, y los trabajadores minoristas comparten sus experiencias con la falta de personal en los días festivos en los comentarios.

'Sí. Si esto sucediera en el trabajo. Trabajo en una tienda de teléfonos y tenemos muy poco personal. Cada interacción lleva mucho tiempo, no podemos apresurarnos”, dijo un comentarista.

'¡Verdad! Trabajé en una tienda minorista de ropa como gerente, y el administrador del distrito me hizo esto debido a una queja el Black Friday, la fila era demasiado larga”, escribió otro.

“Recibí un artículo recientemente que incluía que me dijeran 'no les decimos que no tenemos suficiente personal. Nunca nos falta personal'”, compartió un tercero.

De acuerdo a datos de la Cámara de Comercio de EE.UU. , “la participación en la fuerza laboral es del 62,3 %”, por debajo de la tasa previa a la pandemia del 63,3 %. Durante las vacaciones, un aumento en los compradores agrega presión adicional a muchos trabajadores que ya están dispersos.

Si bien muchos trabajadores apreciaron la sugerencia de Lord, otros pidieron a los clientes que no 'llamaran en absoluto'.

“No llames en absoluto. Sea paciente con los nuevos empleados también. Si no quiere lidiar con eso, compre en línea y quédese en casa”, escribió un usuario.

“No llame en absoluto porque los resultados seguirán siendo los mismos trabajadores minoristas de 40 años”, dijo otro.

The Daily Dot contactó a Lord por correo electrónico.