'Mi cuenta fue cargada con una tarjeta que había triturado': el cliente dice que Netflix aún puede cargar su tarjeta de crédito desactivada si era Visa

'Mi cuenta fue cargada con una tarjeta que había triturado': el cliente dice que Netflix aún puede cargar su tarjeta de crédito desactivada si era Visa
  Hombre dice que Netflix todavía puede cargar su tarjeta desactivada si era Visa

@freshcoralblast/TikTok Elliott Cowand Jr./ShutterStock (Con licencia)


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'Mi cuenta fue cargada con una tarjeta que había triturado': el cliente dice que Netflix aún puede cargar su tarjeta de crédito desactivada si era Visa

'Me pasó esto y me dijeron que la desactivación no elimina la autorización'.

Un hombre compartió en un TikTok viral cómo Netflix cargó su tarjeta Visa a pesar de desactivarla y triturarla, lo que generó una discusión.

El usuario de TikTok Joey (@freshcoralblast) comienza el video preguntando a sus 819,000 seguidores: '¿Sabían que Netflix tiene un acuerdo con la empresa Visa?'. Según Joey, si compra una suscripción de Netflix con una tarjeta Visa y luego 'desactiva', 'tritura' y 'deshágase de toda apariencia de esa tarjeta en Internet para siempre', Netflix aún puede cargarla.



El creador de contenido dice que aprendió esto de la manera más difícil cuando estuvo hablando con el servicio al cliente durante una hora, yendo y viniendo entre su banco y Netflix debido a que le cobraron con una tarjeta que había 'triturado, desactivado y desvinculado' de su cuenta hace cuatro meses.

The Daily Dot contactó a Joey a través de comentarios de TikTok, mensajes directos, mensajes directos de Twitter y Netflix por correo electrónico con respecto al video. El video obtuvo más de 343,000 visitas hasta el domingo, y muchos espectadores brindaron una explicación de por qué ocurrió esto.

“Esto es muy común, las empresas que se ocupan de las suscripciones pueden hacer esto. Se llama Otras tarjetas tienen algo similar”, dijo un espectador.

“No es solo Netflix. La mayoría de las suscripciones pueden hacer esto. Es por eso que debe cancelar su cuenta con la suscripción, no solo su tarjeta”, explicó otro.



“La mayoría de las suscripciones son una calle de doble sentido, ahora. Los bancos les dicen ‘Oye, tienen una nueva tarjeta’ para que tu suscripción no caduque sin que tú quieras”, explicó un tercero.

Algunos enumeraron diferentes compañías que también hacen esto.

“Microsoft también hace esto. Tengo un compañero de trabajo al que le robaron la información de la tarjeta y la usaron para comprar Game Pass y todavía le cobran por ella todos los meses”, escribió un usuario.

“Lyft también lo hace. Todavía uso una tarjeta de crédito que reemplacé hace 2 años en Lyft”, comentó un segundo.

“No solo Netflix. me robaron mi tarjeta cc, emitieron un nuevo número de tarjeta, pero hulu y tmobile siguieron llegando con el nuevo número”, afirmó un tercero.

Otros compartieron sus experiencias con Netflix cobrando en tarjetas vencidas.



'Sí. Lo descubrí cuando mi tarjeta de débito anterior todavía estaba siendo cargada por el Netflix que no estaba usando”, compartió una persona.

“Solo me di cuenta de esto porque me robaron la tarjeta y obtuve una nueva con un número nuevo y todo, pero aún así me cobraron por 3 meses”, señaló un segundo.

“Netflix tardó 2 años en pedirme una nueva tarjeta. en ese tiempo revisé al menos 3 tarjetas debido a robo/fraude”, dijo un tercero.

Según Netflix sitio web , la razón por la que se le cobra a un cliente en una tarjeta vencida es que los bancos 'actualizan automáticamente los números de tarjeta de crédito o débito cuando se emite una nueva tarjeta'. Según el gigante de la transmisión, esta actualización “permite que se siga cargando su tarjeta, incluso si está vencida”.

El sitio web de Netflix establece que los clientes pueden eliminar o actualizar la información de pago en cualquier momento desde la página de su cuenta.

para un completo cancelación , afirman que los clientes pueden, “Ir a netflix.com/cancelplan. Seleccione Finalizar cancelación. Su cuenta se cerrará al final de su ciclo de facturación actual y no se le volverá a cobrar”.

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