Elena Berd/Shutterstock @flecha_ascendente/TikTok (Con licencia)

'Me despedirían tan rápido': el huésped del restaurante insiste en sentarse en el patio durante una tormenta eléctrica, luego se enoja porque está lloviendo

'Nunca entiendes realmente el poco sentido común que tienen algunas personas hasta que trabajas en la industria de servicios'.

Si bien no es raro que las personas se disparen proverbialmente en el pie, acusar a otra persona de sostener el arma cuando lo hacen suele ocurrir con menos frecuencia.

Tik Toker @doodlegirl incitó a otro usuario en la plataforma a compartir una historia de este fenómeno antes mencionado cuando hizo la pregunta: '¿Qué es lo más ridículo que has tenido que explicarle a alguien en un entorno de servicio al cliente?'

Como era de esperar, hubo un número de personas que estaban más que dispuestas a compartir sus encuentros con clientes que hicieron demandas irrazonables con expectativas igualmente irrazonables. Uno de ellos, un TikToker llamado Kerry (@ascending_arrow), compartió la historia de un cliente que insistía en cenar al aire libre. En medio de una tormenta.

Kerry representa la interacción en forma de boceto, interpretando tanto el papel del anfitrión como el del cliente. En el boceto, le da la bienvenida a un cliente al restaurante y le pregunta si tiene una reserva. El cliente supuestamente hace, específicamente, una reserva en el área del patio del restaurante.

“Sí, lo veo en las notas, pero actualmente hay una tormenta afuera”, dice Kerry que le respondió al cliente.

“Bueno, quiero sentarme en el patio, por eso hice una reserva en el patio. ¿Eres estúpido?' el TikToker afirma que el cliente respondió.

En este punto del video, aparece una superposición de texto que dice: 'No seas sarcástico'. El TikToker continúa como anfitrión, sin saber cómo responder a la pregunta del cliente.

“Esto es absolutamente ridículo. Necesito hablar con un gerente. Ahora”, supuestamente exigió el cliente. Kerry dice que por suerte, él era el gerente de turno. Una vez más, el cliente exigió rotundamente sentarse en el patio, dice Kerry. Supuestamente obedeció.

Una superposición de texto en el clip dice '2 minutos después' mientras Kerry representa la respuesta descontenta del cliente al descubrir que la tormenta trajo lluvia.

“Está lloviendo”, le dice el cliente.

Kerry concluye el video y responde: “Sí. Es.'

The Daily Dot se comunicó con Kerry a través de un comentario de TikTok para obtener más información sobre su encuentro con el cliente.

Según Spice Works, 60% de los empleados renuncian a sus trabajos después de verse obligado a tratar con 'clientes tóxicos'. Si bien muchas empresas han logrado recuperarse de la escasez de mano de obra a raíz de la pandemia de COVID-19, todavía hay algunos sectores que buscan desesperadamente empleados para ocupar puestos vacantes, a saber servicio de comida y hosteleria .

TikTokers que vieron la publicación de Kerry compartieron algunas de las cosas 'ridículas' que tuvieron que explicar a la gente en un entorno de servicio al cliente.

Un usuario llamado Jen escribió: “Trabajé en Chevy a mediados de los 90. Teníamos asientos al aire libre. ¡La cantidad de veces que, cuando era adolescente, tuve que explicarles EL TIEMPO a personas adultas!”

Otro que publica bajo el identificador @Lil_mnstr_L escribió: 'Tuve que explicar la diferencia entre sin azúcar y sin azúcar añadida'.

Parecía que las quejas climáticas de los clientes eran bastante comunes. La usuaria Tessa McFerrin escribió: 'Yo era anfitriona y cayó algo de lluvia de la nada y la gente entró y este tipo dijo que necesitaba un mejor sistema para cuando esto suceda'.