@katelyn_boss19/TikTok Remix de Caterina Cox
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'Los hoteles siempre serán una opción mejor y más segura': los huéspedes de Airbnb afirman encontrar una cámara en su alquiler
'¿Por qué la gente sigue reservando Airbnb?'
En un video de TikTok, que fue visto casi 12 millones de veces, la usuaria Katelyn (@Katelyn_boss2000) afirmó que ella y su compañero invitado de Airbnb vieron lo que creen que es una cámara en una lámpara en su alquiler de Florida.
Katelyn, que tiene casi 70.000 seguidores en TikTok, movió la cámara para mostrar a los espectadores la lámpara del techo, que tiene una estructura cilíndrica en el interior y lo que creen que podría ser una lente en un extremo y un cable que sobresale del cilindro hacia la parte posterior. . “Dime que eso no es una cámara”, dijo Katelyn mientras acercaba la lámpara.
“Hola, um, creemos que nuestro Airbnb tiene cámaras ocultas, y siento que me están observando, y simplemente no me siento seguro en mi Airbnb”, dice el invitado con el que está Katelyn mientras habla por teléfono con un despachador del 911. . Luego, los dos salen del Airbnb para esperar a que lleguen los policías después de su llamada.
Katelyn filmó a los oficiales examinando la lámpara. Un oficial de policía se subió a una silla e intentó desatornillar algo en la lámpara, y otro oficial escaneó el alquiler de Airbnb con una linterna.
Katelyn dijo en un video de seguimiento que los policías no estaban de acuerdo sobre si había una cámara en la lámpara. “Todavía no sabemos si es una cámara”, dijo Katelyn.
Según su sitio web, Airbnb prohíbe 'dispositivos ocultos y no revelados que monitorean espacios comunes' y 'dispositivos ubicados en o que monitorean espacios privados'. “Los dispositivos nunca deben monitorear espacios privados (por ejemplo, dormitorios, baños o áreas comunes que se usan como áreas para dormir, como una sala de estar con un sofá cama). Los dispositivos desconectados están permitidos siempre que estén apagados y se revelen proactivamente a los huéspedes”, afirma Airbnb.
Katelyn dijo en su video que la lámpara en cuestión apuntaba hacia un espejo en una habitación en la que se habían cambiado de ropa y que movieron la lámpara para alejarla del espejo después del presunto descubrimiento.
Ella dijo que se quedan en el alquiler y agregó en un comentario que “no tienen otro lugar a donde ir”. Katelyn también abordó más tarde las críticas sobre su decisión de llamar al 911 y no al número que no es de emergencia. “Te escucho totalmente. Creo totalmente que el 911 debería ser para accidentes similares y personas que realmente están heridas”, dijo. “Pero no teníamos idea de si se trataba de una cámara en vivo. No teníamos idea de si alguien realmente nos estaba mirando porque estábamos visitando Miami. Somos chicas.'
Los espectadores defendieron abrumadoramente su decisión en la sección de comentarios, diciendo que hicieron lo correcto y que es mejor prevenir que curar. Aribnb mismo incluso recomienda contactar a las autoridades locales “si usted o alguien más se siente amenazado o inseguro”.
También agregó que no se pondrán en contacto con el anfitrión de Airbnb, sino que 'se pondrán en contacto con Airbnb para ver si pueden enviar a alguien'.
En el próximo seguimiento , Katelyn compartió que obtuvieron un nuevo Airbnb y dijo en un comentario 'Airbnb está pagando por esto'.
en un video posterior , Katelyn confirmó que Airbnb los preparó con el nuevo alquiler y elogió la respuesta de la compañía al respecto. “Airbnb es realmente increíble”, dijo. “Nos consiguieron este nuevo lugar, mucho mejor que nuestro último lugar. Y vamos a estar aquí la próxima semana”.
y en un última actualización al respecto, Katelyn dijo que Airbnb no solo les dio un reembolso completo, sino que compensó su nuevo alquiler. “Airbnb ha sido excelente para comunicarse con nosotros, enviarnos mensajes y asegurarse de que tenemos todo lo que necesitábamos”, dijo Katelyn.
Katelyn dijo que Airbnb “cerró el caso”, pero se quedaron sin respuestas. “Así que no sé si simplemente nos pagarían y nos dejarían seguir con nuestras vidas, o si simplemente no encontraron nada”, dijo.
Si bien Airbnb pareció remediar la situación de Katelyn, las medidas de seguridad de Airbnb fueron objeto de escrutinio. “¿Por qué la gente sigue reservando Airbnb? Los hoteles siempre serán una opción mejor y más segura”, dijo un comentarista.
The Daily Dot se comunicó con Katelyn, el Departamento de Policía de Miami y Airbnb por correo electrónico para hacer comentarios.
