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Los datos privados de 2 millones de personas expuestos en violación del proveedor de préstamos estudiantiles Nelnet, días después de que el sitio colapsara

Ha sido una semana difícil para Nelnet.

El principal proveedor de préstamos para estudiantes, Nelnet, dejó vulnerables los datos de más de 2 millones de clientes, ya que una violación este verano expuso información personal, como los números de seguridad social, a una parte desconocida durante más de un mes.

El 26 de agosto, Edfinancial Services, LLC, envió una carta a sus prestatarios actuales y anteriores de préstamos estudiantiles para alertarlos sobre una 'vulnerabilidad' en uno de sus proveedores, Nelnet, LLC, que se utiliza como un préstamo estudiantil de terceros. sistema de servicio.

Escrito avisos obtenida de la Oficina del Fiscal General de Maine incluía descripciones detalladas de la investigación en curso, así como copias de las cartas enviadas a las personas afectadas.

Según estos documentos, el 21 de julio, Nelnet notificó a Edfinancial Services que se produjo una violación de los datos de los clientes, incluida la exposición de nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y números de Seguro Social de más de 2 millones de prestatarios de préstamos estudiantiles.

Después de hacer sonar las alarmas, Nelnet inició una investigación oficial, que incluyó notificar al Departamento de Educación y otras fuerzas del orden.

Según la carta, esta información se volvió “accesible por una parte desconocida a partir de junio de 2022 y finalizó el 22 de julio de 2022”.

Esta brecha se produce en medio del plan de condonación de préstamos estudiantiles del presidente Joe Biden que está configurado para reducir la deuda estudiantil por aproximadamente 32% de todos los prestatarios de préstamos estudiantiles.

En los Estados Unidos, sobre 48 millones Los estadounidenses tienen deudas de préstamos estudiantiles. Servicios de Nelnet aproximadamente 40% de todos los préstamos estudiantiles federales.

Un par de días antes de notificar a sus clientes que su información privada podría haberse filtrado a un tercero desconocido, Nelnet apareció en las noticias cuando su sitio web colapsó inmediatamente después del anuncio de alivio de la deuda de Biden.

Los prestatarios de préstamos para estudiantes ansiosos por ver sus nuevos saldos visitaron tanto el sitio de Nelnet que dejó de funcionar.

Muchas personas tuitearon quejas por no poder acceder al sitio web de la empresa para consultar sus cuentas.

Las pantallas en blanco mostraban que las personas no solo no podían acceder a sus cuentas, sino que tampoco podían acceder al sitio web en absoluto.

Un usuario de Twitter incluso hizo una broma sobre el regla de los 15 minutos diciendo que si el sitio web de Nelnet estuvo inactivo durante más de 15 minutos, las personas ya no estaban obligadas a pagar su deuda.

Según Nelnet, esta violación de datos afectó la información financiera o de pago de cualquiera de sus clientes, como números de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.

Nelnet aconsejó a todos sus prestatarios que 'se mantuvieran atentos' durante la situación, lo que los impulsó a monitorear sus cuentas de forma rutinaria contra el robo de identidad y el fraude durante los próximos 24 meses.

Para mitigar cualquier problema potencial que pueda surgir debido a la filtración, Nelnet ofrece a sus clientes acceso inmediato y gratuito a monitoreo de crédito y protección contra robo a través de la compañía de informes crediticios Experian.

The Daily Dot se ha comunicado con Nelnet para hacer comentarios, pero no ha recibido una respuesta.