Los 10 principales trucos de los clientes que hacen miserable la vida de los trabajadores

Los 10 principales trucos de los clientes que hacen miserable la vida de los trabajadores
  Trabajador de Starbucks con fondo azul y rosa.

Sorbis/Shutterstock (Con licencia)


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Los 10 principales trucos de los clientes que hacen miserable la vida de los trabajadores

Si estás pensando en ello, simplemente no lo hagas.

En 2022, los clientes creativos y con problemas de liquidez acudieron en masa a TikTok para compartir sus trucos para ahorrar dinero con otros espectadores que querían ahorrar unos cuantos dólares en sus pedidos diarios de Starbucks o en los tazones de Chipotle después del entrenamiento.

Aunque estos trucos son una bendición para los clientes, los trabajadores se pronuncian en contra de algunos ataques virales y dicen que dificultan su trabajo o incluso corren el riesgo de meterlos en problemas.



Estos son los 10 trucos de clientes principales que debe evitar si desea mantenerse fuera de la lista traviesa de los trabajadores locales de servicio al cliente.

1) Elemento del menú secreto de McDonald's Land Air & Sea

McDonald's en realidad anunció este truco de menú por tiempo limitado que combina Big Mac, Filet-o-Fish y McChicken, pero los clientes no leen la letra pequeña del sitio web: tienes que 'hacerlo tú mismo'. Los clientes pueden pedir la hamburguesa 'por su nombre', pero deben esperar recibir tres sándwiches separados en sus paquetes para llevar. El nuevo elemento del menú se ha vuelto viral desde que se agregó al menú de McDonald's, con #landairseaburger obteniendo más de 1,7 millones de visitas en TikTok este año.

Desde su llegada al menú de McDonald's a finales de enero, los clientes han criticado a los trabajadores por no preparar el brebaje como se anuncia en el sitio web. En febrero, el Daily Dot informó sobre el esposo de una TikToker que llamó a la empresa para quejarse sobre los requisitos de ensamblaje de bricolaje de la comida.

En TikTok, el hombre pide un 'reembolso', criticando al representante de servicio al cliente de McDonald's y diciendo: 'Si quisiera hacer mi propio sándwich, me habría quedado en casa y hecho mi propio sándwich'.



2) Hamburguesa con queso a la parrilla Five Guys

Si bien puedes encontrar esta versión más cursi de un clásico en restaurantes como Wayback Burgers, los TikTokers han popularizado un truco de menú secreto para combinar la famosa hamburguesa con queso de Five Guys con otra de sus ofertas de menú: un sándwich de queso a la parrilla. Si se hace correctamente, esta creación presenta un pan crujiente estilo queso a la parrilla con una hamburguesa y queso en el interior, lo que lo convierte en irresistible para los bloggers de comida .

Desde que el truco ganó rápida popularidad en octubre, #grilledcheesecheeseburger ha alcanzado más de 964 000 visitas en TikTok.

Sin embargo, los trabajadores de Five Guys están pidiendo a los clientes que se abstengan de los 'molestosos' trucos secretos del menú que hacen que la preparación de la comida sea tediosa. En un TikTok ahora eliminado, un trabajador dice que la afluencia de hamburguesas personalizadas lo vuelve 'enojado' y les pide a los espectadores que 'pongan fin' al truco viral.

3) Latte de Starbucks para ahorrar dinero

Para los clientes que intentan reducir su factura semanal de café, pedir una bebida básica con un par de inclusiones es una forma tentadora de ahorrar algo de dinero en su pedido de café con leche de Starbucks. Un truco viral sugiere que los clientes de Starbucks pidan un 'espresso con hielo' con leche para reducir el costo de un pedido típico de 'latte helado'.

Si bien este truco para ahorrar dinero fue presentado por primera vez en enero por TikToker @thebrattylibra en un video ahora eliminado, los baristas de Starbucks han retrocedido y han dicho que el truco les genera trabajo adicional e incluso pueden arriesgar sus trabajos.

4) La infame 'Bebida TikTok' de Starbucks

¿Pueden estos baristas tomar un descanso? Desde la locura Pink Drink ahora básica hasta la creación de una base de datos completa de elementos del menú secreto de Starbucks, la bebida preferida de este año para atormentar a los baristas es la 'Bebida TikTok'. Llamada así por su lugar de concepción, la bebida TikTok es 'un moka de chocolate blanco con espuma fría de caramelo salado y llovizna', que algunos han descrito como 'enfermizamente dulce'. Y los baristas también están hartos de eso.



El hashtag #tiktokdrinkstarbucks ha obtenido más de 25,5 millones de visitas y presenta a creadores populares que revisan el elemento del menú secreto, pero la bebida está dejando divididos a los baristas.

En los comentarios de un tutorial de TikTok Drink de un trabajador de Starbucks con más de 933,000 Me gusta, otros baristas la criticaron por alentar a los clientes a pedir la bebida demasiado personalizada.

“Trabajo en Starbucks y odio a TikTok por promocionar esta bebida”, escribió un comentarista.

“¿Por qué le harías esto a otros baristas?”, dijo otro.

5) Mezclando ingredientes en Chipotle

A nadie le gusta morder un burrito y obtener un bocado de un ingrediente, especialmente cuando pagó una prima para agregar todas las guarniciones a su pedido de Chipotle. Un TikToker sugirió que los clientes solucionen esta frustración común pidiéndole al trabajador de Chipotle que 'mezcle' los ingredientes del burrito en un recipiente para llevar antes de agregarlos para crear una distribución más uniforme de los ingredientes.

¿Ingenio? Definitivamente. Pero los trabajadores de Chipotle están frustrados con el trabajo adicional.

En los comentarios de un TikTok viral que presentó este truco inteligente en octubre, los trabajadores de Chipotle se desahogan sobre los clientes que se sienten 'con derecho' al servicio adicional. Algunos incluso dicen que “dicen que no” cuando se les pide que mezclen los ingredientes en la línea de montaje.

6) Pedir guarniciones para un tazón Chipotle más barato

Al pedir un taco con guarniciones adicionales como tomates, verduras, crema agria o maíz, los clientes pueden sacar unos cuantos dólares de un tazón de burrito, pero no viene sin un costo.

Un trabajador de Chipotle comparte que un cliente usó este truco popular mientras hacía un pedido en línea, lo que requería que empaquetara individualmente cada lado en pequeños contenedores para poder ahorrar unos cuantos dólares. En el TikTok publicado el 31 de agosto, Christinamae le dice al cliente que nunca volverá a hacer eso, lo que incita a otros trabajadores a expresarse en los comentarios.

'¿Tienes que preocuparte por llenar todas estas tazas separadas con una fila en la puerta?' dijo un trabajador.

Este truco incluso llamó la atención de Chipotle, lo que provocó que la cadena de restaurantes comenzara cobrando por lados adicionales.

7) Líneas de drive-thru de 'Pay it forward'

Lo que comienza como un acto desinteresado de bondad hacia el automóvil que está detrás de usted puede convertirse rápidamente en una pesadilla tanto para los trabajadores del autoservicio como para los clientes. Las filas de “pago por adelantado” comienzan cuando un cliente ofrece pagar la comida del automóvil que está detrás de él, alentando a otros en la fila a continuar con la cadena.

Sin embargo, los trabajadores dicen que la generosidad no suele extenderse a su tarro de propinas e incluso puede resultar incómodo cuando un cliente finalmente expresa que no quiere pagar por el próximo vehículo.

Para los clientes que quieren marcar su buena acción del día sin aceptar gastar una cantidad de dinero no especificada en un extraño, un barista sugiere darle una pequeña propina al trabajador de servicio al cliente utilizando el dinero que habría gastado en su pedido.

8) Tarjeta vacía gratis Chick-fil-A

Este truco no solo es frustrante para los trabajadores durante las horas pico, sino que también roza la ilegalidad. The Daily Dot informó anteriormente sobre una mujer que compartió un truco controvertido: usar una tarjeta de débito que sabe que será 'rechazada' durante las horas pico de autoservicio en Chick-fil-A. La clave de este truco, dijo, es hacer que los trabajadores “se rindan” después de sentirse frustrados con la línea de crecimiento.

Si bien a algunos clientes les pareció útil el truco, los trabajadores advirtieron que si los atrapaban, podrían ser castigados por la gerencia. El TikTok incluso contiene una advertencia emitida por la plataforma que dice: 'Participar en esta actividad podría resultar en que usted u otras personas se lastimen'.

“De un empleado de chick-fil-a: literalmente no podemos darle su comida gratis”, aclaró un trabajador.

9) Esperando fuera de la tienda antes de abrir

Si bien algunos clientes piensan que llegar a la tienda justo cuando se abren las puertas es un truco para recibir un mejor servicio al cliente y garantizar que la mercancía esté completamente surtida, los trabajadores dicen que es 'vergonzoso' cuando los posibles clientes hacen cola afuera de la tienda.

Una trabajadora de servicio al cliente dice que los clientes le dan la 'mirada de muerte' cuando entra a la tienda antes del horario de apertura y no los deja entrar temprano en un TikTok ahora viral. En los comentarios, otros trabajadores de servicio al cliente se hacen eco de su frustración.

“Ahí es cuando les dices, si me tratas así, rechazaré el servicio y te pediré que te vayas. Ya no dejo que me traten así”, sugirió un trabajador.

“En todas las tiendas en las que he trabajado, los clientes se han molestado con el turno de apertura mientras tenían que esperar afuera … 20-30 minutos ANTES de que abra”, agregó otro.

10) Extender las políticas de devolución

Un TikTok de un trabajador de Target con más de 464,000 visitas llama a los clientes por intentar devolver productos 'viejos' o 'caducados', lo que lleva a otros trabajadores a pedir a otros que dejen de abusar del sistema. De acuerdo a la dama de los cupones krazy, La política de devolución de Target permite a los clientes devolver hasta $100 en productos por año sin recibo.

Devolver artículos que no funcionan para usted de buena fe no es un problema, pero los trabajadores se sienten frustrados con los clientes que se aprovechan del sistema devolviendo mercancías 'usadas' o 'vencidas'.

“No, porque estoy enojado cuando los devuelven todos usados, sin lavar y al revés con manchas como maldita sea…”, escribió un trabajador en los comentarios.

“Este hombre entró en nuestra tienda, recogió una cafetera del estante, la devolvió por dinero, luego agarró otra y se fue”, dijo otro.

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