Lo que los creadores deben saber sobre el testimonio ante el Congreso del CEO de TikTok, Shou Chew

Lo que los creadores deben saber sobre el testimonio ante el Congreso del CEO de TikTok, Shou Chew
  El CEO de TikTok, Shou Chew, sobre el edificio del Capitolio y los antecedentes de TikTok

Marti Bug Catcher/Shutterstock Yury1964/Shutterstock ABC News/YouTube (con licencia) remix de Jason Reed Yury1964/Shutterstock Noticias ABC/YouTube (Con licencia) remezcla de Jason Reed


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Lo que los creadores deben saber sobre el testimonio ante el Congreso del CEO de TikTok, Shou Chew

'Con los datos viene el poder'.

Análisis

El jueves, el director ejecutivo de operaciones estadounidenses de TikTok testificó ante el Congreso en una aparición muy esperada. Mientras que los creadores de TikTok se reunió afuera , el director ejecutivo Shou Chew se enfrentó a un duro interrogatorio del Comité de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes de EE. UU. durante cinco horas. Las audiencias proporcionaron información clave y conclusiones sobre cómo la economía creadora podría enfrentar cambios regulatorios y de políticas significativos en los próximos años.



en masticar declaración escrita , la compañía compartió que ha acumulado 150 millones de usuarios en los EE. UU., una cifra lo suficientemente grande como para que cualquier desaparición repentina de la aplicación móvil sin duda enviaría ondas de choque a toda la economía de los creadores.

Sin embargo, el Congreso parecía más centrado en el estado actual de las operaciones de la plataforma que en esperar las soluciones prometidas que “ proyecto texas ”, ofrecería el plan propuesto por TikTok para proteger los datos de EE. UU.

Para los creadores, estaba claro que los miembros del Congreso a menudo estaban desconectados de la importancia cultural de la plataforma y, por lo tanto, de su importancia para las empresas propiedad de los creadores. La línea de interrogatorio de los miembros del Congreso a veces incluía largas diatribas que podrían decirse que tenían como objetivo proporcionar fragmentos útiles para los electores. También hubo momentos durante la audiencia que mostraron su falta de comprensión de cómo funciona TikTok.

También hubo una serie de momentos en los que los legisladores no pudieron obtener respuestas claras de la empresa con respecto a sus políticas de acceso y almacenamiento de datos, y Chew se refirió en cambio a la 'interoperabilidad global' de la plataforma y los datos. El uso posiblemente vago de 'interoperabilidad' subraya que existe cierto nivel de intercambio de información y datos entre las operaciones estadounidenses de TikTok y sus otras entidades en todo el mundo, incluso en China.

Incluso si los creadores están dispuestos a intercambiar su intercambio de datos personales por una audiencia de 150 millones de usuarios estadounidenses de TikTok, el representante Dan Crenshaw (R-TX) entregó una dura advertencia durante su discurso de clausura.

“Es posible que no le importe que se acceda a sus datos ahora, pero será un día en que sí se preocupará por ellos”, dijo. “Con los datos viene el poder. Pueden elegir lo que ves y cómo lo ves. Te hacen creer cosas que no son ciertas. Pueden alentarlo a participar en un comportamiento que destruirá su vida. Incluso si no está sucediendo todavía, podría suceder en el futuro”.

Crenshaw, junto con otros representantes, a menudo se refirió al poder de TikTok para influir en los estadounidenses a través de su control de la plataforma, el contenido y los algoritmos. Así como los creadores a menudo están en la oscuridad trabajando para hacer ingeniería inversa los sistemas y tecnologías de recomendación de la plataforma a través de la página 'Para usted', los miembros del Comité se quedaron con poca información nueva de Chew sobre cómo funciona realmente la plataforma o funciona para mantener a los usuarios seguros.

“Creo que su testimonio me ha generado más preguntas que respuestas”, expresó la representante Lisa Blunt Rochester (D-DE) durante la audiencia.

El escudo de responsabilidad de la Sección 230 de TikTok y su impacto en los creadores

Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones , una ley de 1996 que brinda amplia inmunidad a las plataformas de Internet por el contenido generado por los usuarios que alojan, se mencionó con frecuencia durante la audiencia del jueves.



Para TikTok, las protecciones de la Sección 230 significan que no pueden ser demandados si un creador publica un video difamatorio o si alguien usa la sección de comentarios para acosar a otro usuario o creador, siempre que implementen controles de moderación de contenido. En particular, la ley se ha actualizado solo una vez en 2018 para exigir que las plataformas eliminen proactivamente el material de tráfico sexual.

La audiencia del Congreso del jueves se centró en los posibles límites a la protección de la Sección 230 para una plataforma basada en los algoritmos que crean, las decisiones de moderación de contenido que implementan y el impacto que tales decisiones tienen en los usuarios.

Como señaló el representante August Pfluger (R-TX) durante la audiencia, los propios términos de la plataforma de TikTok establecen expresamente su capacidad para intervenir y moderar el contenido compartido en la plataforma. El Términos de servicio prohibir a los usuarios compartir 'material que, a juicio exclusivo de TikTok, sea objetable', que es un derecho comúnmente reconocido entre las plataformas de Internet.

En respuesta, el director general de TikTok impulsó las comparaciones con otras empresas de redes sociales de EE. UU., en lugar de las comparaciones con la versión china de la aplicación, o incluso con la versión de Singapur que los niños de Chew no podrían usar según las leyes locales que prohíben a los usuarios menores de edad. de 13

Chew mencionó específicamente actividades algorítmicas y de moderación de contenido similares de Meta y otras plataformas sociales. Como previamente reportado por Passionfruit, los rumores de los creadores circulaban en TikTok de que Meta estaba de alguna manera involucrada detrás de escena con cabilderos para impulsar la agenda para prohibir TikTok.

La representante Yvette D. Clarke (D-NY) expresó su preocupación por los algoritmos de TikTok que marcan y suprimen contenido sobre temas como la raza y Black Lives Matter. Clarke y Chew estuvieron de acuerdo en la necesidad de transparencia tanto en la plataforma como en el algoritmo cuando se trata de moderación de contenido.

Los cambios en la Sección 230 y otras leyes de Internet plantean preocupaciones sobre políticas de moderación de contenido más restrictivas de las plataformas para eliminar contenido ilegal o dañino. Esto, a su vez, podría provocar que el contenido legítimo de los creadores se elimine o suprima como efecto secundario.

Además, puede generar más áreas grises sobre qué contenido puede o no generar una mayor responsabilidad para una plataforma, lo que genera restricciones sobre temas completos o en general en categorías de contenido.

Después de la audiencia, el reportero Taylor Lorenz señaló que las declaraciones de la audiencia que alegan que TikTok prohibió hashtags completos son falsas. “No se censuraron hashtags”, explicó. durante una entrevista con el El Correo de Washington . “Brevemente, las vistas de todos los hashtags en TikTok no se pudieron ver temporalmente desde la página de búsqueda. TikTok nunca ha censurado, hasta donde hemos visto evidencia, un hashtag específico como ese en ese contexto”.

Un recordatorio del alcance global de los creadores

Hubo momentos en los que los miembros del Congreso destacaron las discrepancias en la forma en que opera la plataforma de un país a otro. En concreto, el tratamiento de los algoritmos, las políticas en torno a la moderación de contenidos, las decisiones sobre la experiencia del usuario y el diseño de productos, y la privacidad y seguridad de los datos.

A medida que las plataformas continúan implementando funciones que atraen a los usuarios y espectadores de todo el mundo, como la reciente de YouTube pista de audio en varios idiomas apoyo, los creadores deberán conocer las leyes fuera de sus propias jurisdicciones. Aunque no sea intencional, violar las leyes de un territorio podría poner en peligro el éxito y los ingresos futuros de un creador en esa jurisdicción.

La representante Lori Trahan (D-MA) hizo referencia al Reino Unido Código de diseño apropiado para la edad y 15 estándares de diseño destinados a proteger a los niños en línea. Trahan preguntaba específicamente si TikTok se comprometería a que dichas protecciones se ampliaran voluntariamente para proteger también a los niños y adolescentes de EE. UU.

“Nos tomamos muy en serio la seguridad de los usuarios más jóvenes de nuestra plataforma”, respondió Chew, a lo que Trahan interrumpió para señalar: “Esta es una buena manera de demostrarlo”.

Las plataformas que otorgan a los usuarios diferentes derechos en función de dónde son ciudadanos no son un problema nuevo. Las leyes en toda Europa han ofrecido E.U. podría decirse que los ciudadanos tienen más control sobre su información y datos personales, como el derecho al olvido en 2014 y más expansivo derechos de privacidad implementados en 2018.

¿Que sigue?

Es importante recordar que los problemas regulatorios de TikTok se convertirán fácilmente en los problemas regulatorios de todas las plataformas de redes sociales. Cualquier cambio legislativo radical probablemente tendrá un impacto más allá de TikTok.

Los elefantes en la habitación fueron proyectos de ley conocidos como la Ley de Restricción y la Ley de Datos, que una vez aprobado por el Congreso permitiría que el presidente Biden tome la decisión de prohibir TikTok y restringir el intercambio de datos. Sin embargo, tales soluciones son solo una solución temporal a los problemas y discusiones de políticas mucho más importantes que aún deben tener lugar en torno a la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios.

Queda por ver cómo, en todo caso, TikTok planea hacer un seguimiento con respuestas escritas sobre muchos elementos que Chew no respondió. Passionfruit contactó a TikTok y a los miembros del Congreso citados en este artículo para hacer comentarios por correo electrónico y no recibió respuesta a tiempo para la publicación de este artículo.

¿Qué deben hacer los creadores ahora?

Hasta que se tome una decisión final y se tomen medidas, los creadores pueden tomar medidas proactivas para garantizar que las comunidades que construyeron en TikTok no se pierdan por completo. Primero, los creadores deben tener una presencia establecida en múltiples plataformas. Los creadores deberían estudiar el impacto de la prohibición de TikTok de India en 2020 para los creadores, lo que en gran medida condujo a una explosión de las ofertas de videos de formato corto de Instagram y YouTube.

En segundo lugar, los creadores deberían publicar contenido de formato corto en otras plataformas, como Instagram Reels y YouTube Shorts, descargando sus videos de TikTok.

“Me molesta mucho cuando hablan de que esto es un problema de libertad de expresión”, dijo Lauren Schnipper, ejecutiva de la compañía de contenido Jellysmack en un episodio de podcast sobre una posible prohibición de TikTok. “Nadie está silenciando a la gente en estas plataformas”.

En tercer lugar, los creadores deberían recordar a su audiencia el riesgo que corre su comunidad si la prohibición se hace realidad. Los creadores pueden usar enlace en bio herramientas como Árbol de enlaces o OMS para enviar fácilmente a los espectadores a un lugar que presenta una gama de opciones alternativas para la conexión.

Los creadores pueden considerar priorizar una plataforma que controlen, como una lista de correo electrónico o un sitio web. Sin embargo, esta opción puede variar según el tipo de contenido que crean y las formas en que interactúan con su comunidad.


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