Jonathan Weiss/Shutterstock @sasqueen210/TikTok (Con licencia)
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'Literalmente nos están estafando': el cliente pesa artículos de supermercado de Kroger para demostrar que está recibiendo menos comida
'Dice que son 4 onzas, y sabía que se sentía demasiado ligero'.
kroger es una vez más envuelto en una controversia sobre sus supuestas prácticas comerciales problemáticas después de que un cliente se filmó pesando su producto y afirmando que pesa menos de lo que se anuncia en la etiqueta.
El video fue publicado en TikTok por Liz (@sasqueen210) y actualmente tiene más de 3 millones de visitas. En él, se graba a sí misma usando dos balanzas diferentes para pesar una taza de queso azul desmenuzada de Kroger. “Amigo, ¿qué está pasando con esto, está bien, en serio? Dice que son 4 onzas, y sabía que se sentía demasiado liviano, y aquí está”, dice mientras coloca la taza de queso azul en la balanza. Sus dos básculas muestran que el producto pesa alrededor de 2,5 onzas, aunque el peso anunciado en el empaque es de 4 onzas.
El video provocó rápidamente un debate cuando los usuarios acudieron a la sección de comentarios para expresar su indignación: “Literalmente nos están estafando a diestro y siniestro y se están saliendo con la suya”, dijo un comentarista.
Otro comentarista sugirió que los clientes deberían emprender acciones legales: “Nos están estafando a todos. Esto podría ser una demanda colectiva”, dijeron.
Un comentarista trató de explicar por qué ocurrió la discrepancia: 'Es un contenedor de 4 oz de capacidad, no 4 oz por volumen'. Esta respuesta llevó a Liz a publicar un TikTok de seguimiento.
En TikTok, ella se pone una pantalla verde sobre una página de un publicación hecho por el Instituto Nacional de Normas y Tecnología y explica que los clientes no pagan por el volumen del empaque sino por la cantidad neta, excluyendo el empaque y otros materiales de tara. “Entonces, si estás pagando la tara, ¡detente! Y repórtalo”, dice ella.
The Daily Dot contactó a Liz a través de comentarios de TikTok y a Kroger a través de un correo electrónico de prensa.
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