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'Las aerolíneas se están saliendo de control': los trabajadores de Frontier Airlines mantienen a los pasajeros en el avión durante 5 horas y dicen que no se volverán a reservar si se bajan
'Cualquiera que se baje, no volverán a reservar hasta el sábado'.
A Aerolíneas fronterizas El cliente dijo que ella y otros pasajeros quedaron varados en un avión inmóvil durante casi cinco horas y amenazaron con recibir un reembolso si intentaban irse.
Clarissa (@colorschemin_) publicó el viral video , que mostraba a varios pasajeros frustrados pegados a sus asientos mientras una azafata hacía un anuncio en la cabina. Hasta el jueves por la mañana, su video tenía más de 159.400 visitas.
“Frontier Airlines, vuelo 1511 de NYC a ATL 6/6 10:48a. ¡¡Tienen que hacerlo mejor!! Son las 3:22 p.m. y todavía no hemos despegado”, escribió Clarissa a través de una superposición de texto.
El creador de contenido filmó una toma del avión repleto. Como ella grabó, una fila de pasajeros se paró en el pasillo, tratando de bajarse.
Con varios clientes ahora ansiosos por irse, un asistente de vuelo de Frontier Airlines hizo un anuncio por el altavoz. '¿Pueden todos bajar la voz por un segundo para mí?', Dijo. “Cualquiera que se baje, no se les volverá a reservar hasta el sábado. … Los reembolsos son solo a través del teléfono. No podemos manejar eso. Harás todo a través del teléfono”.
Frontier Airlines es una aerolínea de bajo costo que brinda servicios a la carta. Un boleto básico otorga a los clientes que pagan un asiento y la opción de llevar un pequeño artículo personal a bordo. Luego, los clientes pueden agregar cualquier servicio adicional por costos adicionales, como bebidas, equipaje documentado y equipaje de mano de tamaño completo.
En la sección de comentarios, los espectadores expresaron su apoyo a Clarissa y su frustración con las compañías aéreas.
“Las aerolíneas se están saliendo de control”, comentó un usuario. “FAA necesita intervenir y hacer algo al respecto”.
“Denunciarlos”, agregó otro. “No pueden mantenerte en el avión por más de 3 horas. Esa es la ley federal”.
“La gente actúa como si Spirit fuera el peor, pero Frontier es muchísimo peor”, dijo un tercer espectador.
Mientras tanto, otros comentaristas señalaron que la ciudad de Nueva York está lidiando con condiciones de mucho humo debido a la tormenta canadiense. incendios forestales , y que los retrasos estaban justificados.
'¡En serio! Ella dice que no hay explicación... ummm, ¿los pasajeros miraron por la ventana? Estaban cancelando muchos vuelos hoy en Nueva York”, observó un usuario.
The Daily Dot se comunicó con Clarissa a través de un comentario de TikTok y Frontier Airlines por correo electrónico.
