La 'mejor amiga de la belleza' de TikTok, Sarah Palmyra, rompe su ethos para recomendar productos a sus seguidores

La 'mejor amiga de la belleza' de TikTok, Sarah Palmyra, rompe su ethos para recomendar productos a sus seguidores
  Sarah Palmyra frente a un fondo azul claro a azul oscuro Passionfruit Remix

Mente de grafo/Shutterstock jonny marlow (Con licencia) por Caterina Cox


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La 'mejor amiga de la belleza' de TikTok, Sarah Palmyra, rompe su ethos para recomendar productos a sus seguidores

'La mayoría de las veces, seré capaz de averiguar si esto es solo una táctica de marketing'.

Nos estamos comunicando con algunos creadores populares para obtener lo mejor de ellos. consejos y trucos para el éxito y comprender mejor los altibajos de la vida como pionero en Internet.


Esta semana, hablamos con Sarah Palmyra, una gurú de la belleza y creadora de contenido con más de 1,4 millones de seguidores en todo Tik Tok , Youtube , y Instagram . Los videos virales de consejos sobre el cuidado de la piel, el cabello y el maquillaje de Palmyra le ganaron la reputación de ser la 'mejor amiga de la belleza' de muchos seguidores.



En una vida pasada, Palmyra era cantante de ópera a tiempo completo, y Palmyra atribuye parcialmente su tiempo en la ópera a su pasión por la belleza: entre bastidores, según los informes, ayudó a sus coprotagonistas y compañeros intérpretes a mejorar su juego de maquillaje. Eventualmente, Palmyra decidió dedicarse a la belleza a tiempo completo y se convirtió en asesora de belleza en el conocido minorista de belleza Sephora. En Sephora, Palmyra dijo que se capacitó en las mejores prácticas cosméticas, lo que impulsó su carrera en la industria de la belleza.

En 2020, Palmyra lanzó un canal de YouTube para aficionados y finalmente se expandió a TikTok cuando dejó Sephora. Fue en TikTok que Palmyra encontró el éxito viral, en parte por su bien recibida serie llamada 'Sephora Secrets', donde compartió los mejores trucos de belleza y cuidado de la piel que descubrió mientras trabajaba en la tienda minorista. Palmyra dijo que algunas de sus reseñas de productos de belleza contribuyeron a productos, como el de Ordinary. Solución de argirelina , estando agotado en las tiendas. Palmyra también se hizo conocida como una defensora de los estándares de belleza poco realistas, con videos de revisión de su base que se acercan a su rostro para mostrar la textura natural de su piel.

Abogando constantemente por la honestidad y el amor propio, Palmyra construyó rápidamente una audiencia devota de cientos de miles de fanáticos en TikTok. En un esfuerzo por promover la autenticidad y la sostenibilidad, se informó que Palmyra dejó de recibir todos los paquetes de relaciones públicas y obsequios de las marcas para ofrecer recomendaciones de productos más simplificadas. También dona los productos de belleza sin usar que recibe a Servicios del arco iris , una organización sin fines de lucro que brinda apoyo a sobrevivientes de violencia doméstica.

En una entrevista con Passionfruit, Palmyra discutió los pros y los contras de varias vías de monetización, qué preguntas le hace a las marcas con las que está considerando trabajar, por qué siempre cobra a las marcas por el uso, qué recursos usa para investigar los productos que recomienda a sus seguidores, sus favoritos herramientas de hardware y software para crear contenido, y más.



La siguiente entrevista ha sido condensada y editada para mayor claridad.

¿Cuáles son algunas de las formas de monetizar ?

Creo que para mí y para muchas de las personas con las que hablo en mi nicho, el 90 % de nuestros ingresos proviene de patrocinios. Entonces, para mí, es de suma importancia que mi audiencia confíe en mí para que cuando me asocie con una marca, sepan que es porque realmente me gusta el producto.

Luego, por supuesto, tienes enlaces de afiliados, pero definitivamente son menos confiables de lo que piensas. Es poco probable que alguien haga clic en su enlace de afiliado la primera vez que lo vea. … A menudo, las personas lo verán hablando sobre un producto varias veces, y luego irán a la tienda y lo comprarán, lo cual está totalmente bien. Pero muchas veces, siento que las plataformas no se han intensificado para crear un sistema que realmente permita a las personas influyentes embolsarse un poco de comisión de un producto que hicieron viral.

Y luego también tenemos las plataformas de creadores, pero todos te dirán que el fondo para creadores de TikTok es más como un pequeño bono, pero no es nada significativo. Nunca podría pagar mis cuentas con eso. Instagram estuvo muy de moda durante un tiempo y estaba ofreciendo algunos fondos fantásticos a través de su fondo para creadores, pero eso en realidad ralentizado una vez más, los usuarios terminaron cambiándose a Reels. Así que actualmente estoy buscando reutilizar videos en Facebook y tal vez incluso trabajar con Snapchat porque definitivamente creo que es bueno tener diferentes fuentes de ingresos pasivos.

¿Cómo investiga los productos que promociona?

Definitivamente ha sido un viaje en sí mismo porque muchas veces las marcas no están realmente enfocadas en cuánto tiempo puede llevarte probar un producto. Solo quieren ver el contenido patrocinado. Así que tuve que establecer algunos límites estrictos y decir que en realidad necesito un mínimo de cuatro semanas para probar [los productos]. … Para el cuidado de la piel, necesitas un mínimo de dos a cuatro semanas para ver si realmente te gusta.

No soy dermatólogo y no soy químico cosmético. Entonces, de lo que realmente puedo hablar es de la experiencia de usar el producto y cómo funciona en mi piel, y luego realmente aprovecho mi capacitación en Sephora. Hice un curso avanzado y me convertí en especialista en cuidado de la piel. … Entonces eso vino con un entrenamiento adicional que realmente me permitió ser capaz de entender los ingredientes. Y no se trata solo de listas de ingredientes, desafortunadamente, el cuidado de la piel es mucho más complicado con eso. Se trata de la estabilidad del producto y de la concentración en la que se encuentra el ingrediente.



Así que le pediré a la marca la mayor cantidad de información posible porque, por lo general, tienen estudios y datos. Y les preguntaré, ya sabes, “¿Cómo pueden estabilizar esta fórmula? ¿Cómo funciona este ingrediente?” Y la mayoría de las veces podré averiguar si esto es solo una táctica de marketing o si realmente tienen datos para respaldar sus afirmaciones.

¿Qué recursos utiliza para comprender mejor los productos que recomienda?

Tengo algunos dermatólogos y químicos cosméticos a los que realmente me gusta seguir, y son excelentes para desglosar estas cosas. … me encanta seguir Dra. Whitney Bowe , DermAngelo , y Dr. Cha —Todos esos son dermatólogos increíbles. Y luego, para los químicos cosméticos, me gusta mucho Glow By Ramón : es un gran creador que es capaz de desglosar las cosas de una manera realmente fácil de seguir. Y luego, también, charlotte palermino es esteticista, pero también tiene muy buena información sobre las pruebas de estabilidad. Y el químico de melanina en Instagram también es excelente para hablar sobre ingredientes y diferentes estudios.

Podemos atascarnos mucho en los detalles y en la ciencia, pero al final del día, el cuidado de la piel es súper personal. Entonces, solo porque un producto se promociona como absolutamente increíble, ya sabes, pasa todas las pruebas de estabilidad, tiene ingredientes increíbles, si no funciona en tu piel, entonces no te estás perdiendo nada. … Realmente en lo que me enfoco cuando aconsejo a las personas es en hablar sobre qué ingredientes hacen y qué ingredientes podrían ser mejores para cada tipo de piel y cada problema de piel.

¿Tiene algún consejo para negociar acuerdos de marca?

Al principio no entendía cómo negociar. Diré que te hagas amigo de muchos creadores en tu nicho que tengan seguidores similares a los tuyos. Realmente puede construir una red de personas que sean sus pares que puedan brindarle apoyo y discutir su tarifa para que pueda compararla con sus pares y ver si está cobrando de menos o de más.

Diré que el 99% del tiempo no está cobrando de más. Entonces, lo más importante que veo con los creadores pequeños y grandes es que les preocupa que estén cobrando demasiado. Pero nunca he visto a alguien cobrar demasiado. Siempre siento que, como creadores, subestimamos los increíbles servicios que podemos brindar a una empresa.

Y el segundo consejo que tengo es siempre, siempre, siempre cobrar por el uso. … Un creador más pequeño será víctima de un contrato que dice: “Oh, sí, y también podemos usar su contenido durante un año” o “Podemos usarlo durante seis meses”, y eso está incluido en su tarifa base. Ese es un gran error porque las marcas deberían pagar por el uso, y no tienes idea de cuánto crecerá tu página dentro de esos seis meses o un año. Me gusta limitar la cantidad de uso que concedo a las marcas. Por lo general, no concedo a las marcas más de cinco o seis meses de uso por esa misma razón.

¿Tiene alguna herramienta de hardware o software para crear contenido que recomendaría?

Me encanta la luz LED digital YongNuo. Puedes conseguirlo Amazonas . Es una luz realmente genial y poderosa, la prefiero a las luces de anillo. La iluminación es tan clave para los videos. También tengo un trípode que me encanta. HombreFrotto . Es realmente estable, pero también muy liviano, y filmo mucho contenido en mi teléfono.

Y solo trato de obtener la mejor cámara de teléfono disponible actualmente y filmar una gran cantidad de contenido en mi cámara trasera y cambiarla. Por lo general, coloco un espejo detrás de mi teléfono para poder verme en el visor, o incluso conecto mi teléfono a mi computadora para poder usarlo como visor. La cámara trasera es tan superior, y hoy en día a veces se ve incluso mejor que mi Canon

También me gusta mucho usar aplicaciones en línea para editar mis videos. Es mucho más fácil. Asi que InShot es un grande, como es Corte de tapa . Recomiendo encarecidamente el uso de recursos en línea. Simplemente los estamos mejorando cada vez más, por lo que es realmente intuitivo si recién está comenzando a editar.

¿Qué estilos y formatos de video crees que funcionan mejor para ti?

Algo que noté a lo largo de mi viaje de hacer esto fue pensar realmente en ofrecer valor a las personas. Creo que la gente olvida cuando publican su contenido que nadie te conoce. Y, por desgracia, nadie se preocupa realmente por ti. Lo que quiero decir con eso es que básicamente le estás gritando a los extraños en la calle, y para que te escuchen y realmente se preocupen por lo que tienes que decir, debes ofrecerles algún tipo de valor.

Especialmente en Instagram, descubrí que publicaría estas fotos o hablaría sobre algo relacionado con probar esta base, etcétera, etcétera, en una introducción larga en la que no voy al grano, y la gente simplemente va a desplazarse publicar. Descubrí que para llamar realmente la atención de las personas, tengo que ofrecerles algo que quieran: ofrecerles información gratuita, un consejo gratuito o algo que les ayude a evitar un error.

Realmente se trataba de ver palabras como esa dentro de los primeros tres segundos de mi video, para que automáticamente el espectador supiera exactamente de qué estaba hablando y que les estaba hablando. … Tienes que presentar tus mejores cosas y mostrarles, bueno, esto es lo que puedo ofrecer. Soy muy divertida y simpática y me lo paso genial. Y luego, ya sabes, te conocen y saben qué esperar de ti.

¿Cómo aborda las diferentes plataformas y las integra en su estrategia general de redes sociales?

Esa es una buena pregunta porque las plataformas son realmente muy diferentes. Creo que, en términos de lealtad de la audiencia, en mi opinión, YouTube es el más difícil para conseguir que alguien se suscriba. Leí en alguna parte que a alguien le toma unas tres veces verte aparecer en su feed o hacer clic en un video tuyo de YouTube para decidir suscribirse a ti.

Mientras que en Instagram, es más fácil hacer clic en el botón Seguir. Tal vez visites su página un par de veces. Y en TikTok, todo lo que se necesita es un video viral y alguien presionará fácilmente el botón de seguir. Es tan fácil, lo tocan, lo olvidan y siguen adelante.

Esa jerarquía también demuestra la cercanía de cómo se sienten tus seguidores hacia ti. … Entonces, para mí en TikTok, me gusta asegurarme de que se base más en propinas. Cuando comencé a reutilizar ese contenido en Instagram, descubrí que no todo funcionaba de la misma manera. Mis seguidores de Instagram definitivamente quieren escuchar algo de mí o sobre mí de una manera mucho más significativa que en TikTok.

Y luego en YouTube, todavía estoy averiguando eso porque Shorts es muy nuevo, aunque diré que, con contenido de formato largo, si alguien está viendo un video de 30 minutos sobre ti, es porque realmente le gustas y quiere comprometerse contigo. Originalmente, mi idea con TikTok era que lo usaría como un medio para canalizar seguidores a YouTube, pero en realidad no funciona tan bien como crees porque muchas veces las personas que te ven en TikTok podrían no estar interesadas en el contenido de forma más larga.

¿Cuáles son algunas de las formas en que interactúas con tu audiencia?

Creo que al principio fue realmente abrumador porque no estaba acostumbrado a hablar con tanta gente. Pasaba mucho tiempo hablando con la gente en mis DM, lo cual era muy divertido, pero también me consumía mucho tiempo y era difícil. … Me di cuenta de que cuantas más horas pasé hablando con personas individuales en DM, más pierdo en hacer un video que llegue a más personas.

Fue muy difícil encontrar ese equilibrio. Realmente trato de responder tantos comentarios como puedo, y sigo tratando de ser realmente bueno al respecto. La mayoría de las veces, obtengo aproximadamente el 90 % de mis comentarios, a menos que sea un video viral y, ya sabes, los comentarios siguen llegando y llegando. Trato de responder al menos 150 a 200 comentarios.

Las historias son una excelente manera de interactuar con las personas. Solo hago preguntas a mi audiencia, ¿qué quieres ver a continuación? ¿Qué piensas sobre esto? ¿Qué te gusta de esto? Y entonces es cuando realmente reviso mis mensajes directos y veo quién está diciendo qué. Y tengo esas conversaciones reales solo uno a uno.

De hecho, hablo con muchos de mis seguidores varias veces, así que, ya sabes, guardaré toda su información cuando me envíen un mensaje privado. … A menudo, tengo conversaciones con las mismas personas que se prolongan durante semanas y meses.


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