Uno de Reddit La serie de AMA más emocionante se ha cerrado, revelando una lucha de poder entre bastidores entre los administradores y los moderadores de los que depende el sitio de noticias sociales.
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El popular subreddit r / science anunció el viernes que ya no albergará sus segmentos 'Pregúntame cualquier cosa' en los que los científicos responden preguntas de los usuarios cotidianos de Reddit. El programa, establecido hace cuatro años, acogió a algunos de los nombres más estimados en varios campos de la ciencia, incluido el físico Stephen Hawking y el genetista Francis Collins. El subreddit publicará su AMA final el viernes. (Todos los demás AMA programados se redireccionarán a r / IAmA).
En su mensaje de despedida a la serie, Nathan Allen , el moderador principal de r / science, señala que la audiencia 'cayó por un precipicio' en los últimos meses. Las razones subyacentes de su lucha por la relevancia resaltan la disparidad entre una decisión reciente tomada por los administradores de Reddit y su impacto involuntario en subreddits populares e informativos.
En su publicación, Allen culpó de la desaparición de los AMA de r / science a los nuevos algoritmos que cambian la forma en que se clasifican las publicaciones:
No podemos destacar este contenido único y los lectores, en gran medida, desconocían nuestros AMA. Hemos intentado utilizar todas las rutas que se nos ocurrieron para promoverlos, pero lamentablemente nada ha funcionado.
En lugar de seguir dando falsas esperanzas de visibilidad a nuestros numerosos invitados de la AMA, hemos decidido poner fin al programa.
Las acusaciones de Allen obligaron al director ejecutivo de Reddit, Steve Huffman, conocido en el sitio como 'spez', a abordar las críticas. En su responder a la publicación de Allen , Huffman cita dos cambios importantes que se atribuyen al declive de los AMA de r / science. Primero, el sitio reemplazó las comunidades predeterminadas, los 100 subreddits que alguna vez formaron la página principal de Reddit, con r / popular, que toma publicaciones de todos los subreddits. Los cambios se realizaron para ayudar a los subreddits más pequeños a competir con las comunidades más grandes y establecidas.
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Además, Reddit dejó de permitir lo que Huffman llama 'manipulación de publicaciones' para resaltar cierto contenido. Los moderadores de r / science y otros subreddits populares han sido acusados de eliminar publicaciones de alto rango para llevar elementos individuales a la parte superior de su página. A partir de ahí, ganarían visibilidad y recibirían votos positivos para aparecer en la página principal.
“La decisión de r / ciencia dejar de albergar AMA es decepcionante, y culparnos de Reddit es contraproducente ”, dijo Huffman. ' u / nallen , habiéndote conocido personalmente varias veces y después de haber tratado personalmente de resolver este problema contigo durante los últimos meses, me decepciona que hayas adoptado este enfoque para engañar a tu comunidad sobre lo que está sucediendo '.
Allen admitió al Daily Dot que eliminó las publicaciones populares de r / science para que los AMA aparecieran de manera más prominente. Pero argumenta que la controvertida acción fue necesaria para que sus publicaciones ganaran una visibilidad generalizada.
'[Eliminar publicaciones] es una consecuencia de la naturaleza del interés de la base de usuarios en la ciencia', dijo Allen al Daily Dot. “Es decir, si se les presenta la ciencia, a ellos [a los usuarios de Reddit] les gusta. Pero no lo buscan. Eso es para fotos estúpidas de gatos y otras cosas relajantes. La ciencia no lo es '.
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Allen dice que después de que se hicieron los ajustes, eliminar las dos publicaciones principales en un subreddit quitaría el foro de la vista durante tres a cinco horas. Reddit no ha confirmado qué cambió específicamente para evitar la manipulación posterior, pero dijo que es algo que no admite ni permite .
Durante un tiempo, eliminar las publicaciones principales fue una forma confiable de hacer que los AMA flotaran en la parte superior de un subreddit, lo que demuestra que los moderadores podían doblar las reglas para superar los algoritmos que tienden a clasificar las publicaciones según la audiencia, no el mérito. Una vez que se realizaron los cambios para eliminar la solución alternativa, los AMA en la página r / science cayeron en picado. El subreddit ya no tenía un medio para mostrar su contenido a la gente, y competir con temas más “virales” resultó fatal. Allen dice que ha estado jugando con el sitio para superar los cambios, usando publicaciones fijas, publicando en Twitter y ajustando la barra lateral. Pero ninguno de sus intentos ha resultado efectivo y la audiencia continuó disminuyendo. Dijo que el tiempo que lleva crear una AMA, junto con el menor interés de la comunidad científica por participar, lo llevó a detener el programa.
“Pudimos ver a los científicos hablar apasionadamente sobre en qué están trabajando, por qué lo están haciendo y lo que ven es la importancia de eso”, dijo Allen. “Ese tipo de conexión humana es lo que lleva a la gente a dedicarse a la ciencia y comprender por qué debería apasionarse por ella, y estamos realmente tristes de perder eso. Pero ya no era eso, era este caparazón, nadie lo vio. Si un árbol publica un AMA en el bosque y no hay nadie cerca, ¿recibe preguntas? '
Allen escribió en su publicación que los cambios se produjeron 'sin advertencia ni recurso' y que los administradores de Reddit le habían dicho previamente que sus medios para aumentar las vistas de AMA estaban permitidos, aunque menospreciados. Allen afirma que Huffman dijo que preferiría que no borrara publicaciones altamente calificadas, pero que no le dio una mejor alternativa.
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“Es una tradición de muchos años que los mods no reciben apoyo de los administradores para hacer que algo suceda y tienen que conformarse con las herramientas que tienen”, dijo Allen.
Huffman, sin embargo, dijo que los ingenieros de Reddit están probando nuevos algoritmos para ayudar a comunidades como r / science a obtener más visibilidad y las próximas funciones promoverán eventos como AMA. Citó una publicación por un ingeniero de Reddit en nuevos algoritmos de clasificación con los que el equipo está experimentando. Habla del llamado efecto 'marea' en el que la publicación superior de un subreddit continúa ganando votos y amplía la brecha entre la segunda publicación más alta. Esto da como resultado que cada subreddit tenga que esperar hasta que la publicación principal comience a declinar antes de que el contenido nuevo se vuelva lo suficientemente popular como para llegar a los feeds domésticos de las personas.
'A pesar de u / nallen Según esta decisión, continuaremos trabajando para mejorar nuestra incorporación y clasificación para que los usuarios puedan ver más de lo que aman, y tenemos en mente algunas características específicas que ayudarán a promover las publicaciones de 'eventos' (AMA, hilos de juegos, episodios hilos) en el futuro ”, escribió Huffman.
Allen dijo que estaría dispuesto a traer de vuelta los AMA científicos en el futuro, pero no está convencido de que Reddit implemente los cambios necesarios para que valga la pena.
'Nos han dicho que han estado trabajando en cosas durante años', dijo Allen. 'También están trabajando para mejorar el correo de modificación, pero todavía apesta. El algoritmo de búsqueda de Reddit es terrible, también están trabajando en eso. Hay muchas cosas en las que supuestamente están trabajando; Simplemente no me lo creo. Todo se reduce a pruebas A / B para ver qué mantiene a las personas en el sitio el tiempo suficiente, lo que no tiene en cuenta la calidad '.
Dejando a un lado las disputas, r / science, la comunidad científica más grande de Internet con 18,7 millones de suscriptores, celebró algunos de los AMA más exitosos del sitio. En su apogeo, la página r / science alojaba un AMA casi a diario, y las publicaciones más populares obtenían decenas de miles de votos positivos. Como explica Allen, muchos de ellos tuvieron un impacto significativo en la percepción de la ciencia por parte de las personas y de quienes trabajan en la industria.
Allen dijo que un usuario de Reddit le dijo que una AMA fue su inspiración para asistir a la escuela de posgrado. “Nos envió un mensaje después de terminar su doctorado. así que eso fue un gran motivador para nosotros para la democratización de la ciencia ”, dijo Allen. “¿Cómo sabes lo que es ser un científico si nunca te has encontrado con un científico? ¿Cómo sabes que eres la persona adecuada para hacer eso si simplemente no tienes la oportunidad? '
Nota del editor: este artículo se ha actualizado para aclarar el estado de los AMA programados previamente de r / Science.
Corrección: una versión anterior de esta historia escribió mal el nombre del CEO de Reddit, Steve Huffman.