'Hay leche de almendras justo ahí': el cliente critica a Target Starbucks por quedarse sin leche de almendras

'Hay leche de almendras justo ahí': el cliente critica a Target Starbucks por quedarse sin leche de almendras
  Cliente de Starbucks hablando con subtítulos'Not asking for much and she said Oh I'm sorry we're out of almond milk' (l) Starbucks inside Target with sign and Target shopping cart (c) Starbucks customer speaking with caption :there's almond milk right there' (r)

CalidadHD/Shutterstock @loganconover_/TikTok (Con licencia) por Caterina Cox


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'Hay leche de almendras justo ahí': el cliente critica a Target Starbucks por quedarse sin leche de almendras

'He tenido este mismo pensamiento antes, pero con leche de avena'.

Problemas de la cadena de suministro en los últimos años han tenido un impacto negativo en la experiencia del consumidor. Muchas personas se han saltado a aplicaciones de redes sociales como Tik Tok para expresar su sorpresa porque su artículo favorito del menú de una querida franquicia de comida rápida no estaba disponible temporalmente porque la tienda que visitaron no tenía a mano todos los ingredientes necesarios para prepararlo.

Es comprensible cuando esto ocurre. A veces, los envíos se retrasan o las empresas utilizan más de su inventario a un ritmo más rápido de lo que creían posible. La comida es un acto de equilibrio especialmente complicado cuando se trata de ordenar existencias porque caducan: compre demasiado y es posible que simplemente esté tirando su dinero.



Pero, ¿qué pasaría si su negocio estuviera ubicado justo al lado de un minorista masivo que tiene todos los ingredientes que necesita, a mano, en caso de que se esté quedando sin un producto?

El usuario de TikTok Logan Conover (@loganconover_) habló sobre un viaje reciente que realizó a un starbucks que se encontraba dentro de un Objetivo . Dice que solicitó comprar un café con leche helado con leche de almendras, pero el barista le informó que no tenían leche de almendras en este momento.

Inicialmente, Conover no encontró ningún problema con esto, ni expresó su decepción al empleado. Sin embargo, después de recibir su bebida, se dio cuenta. Estaban en una tienda repleta de una amplia variedad de marcas de leche de almendras. ¿Cómo se quedaron sin leche de almendras? ¿Por qué no podían simplemente usar otro tipo en un apuro?

“Acabo de ir a un Starbucks que estaba dentro de un Target. El clásico, vale. Pedí un buen café con leche helado con un poco de leche de almendras. No pedía mucho y ella dijo: 'Oh, lo siento'. No tenemos leche de almendras'”.



Conover explica que no 'hizo un escándalo' en el momento y simplemente tomó su bebida con leche entera.

“Pero miro a mi izquierda, estamos en un objetivo”, dice. “Hay leche de almendras justo ahí. ¿Qué diablos quieres decir con que no tienes leche de almendras?

no es como si los baristas no hubieran comprado una tonelada de leche de Target tiendas en el pasado cuando se estaba quedando sin inventario. Pero según algunos comentaristas en el video de Conover, la franquicia aparentemente solo quiere que sus tiendas usen productos preaprobados, hasta el tipo de leche de almendras que ponen en sus bebidas, que aparentemente es Califia Farms Mezcla de barista sin azúcar Leche de almendras . Mientras Target vende leche de almendras de Califia Farms , no parece que el Barista Blend se ofrezca a través del minorista, según Califia Farms’ website .

Parte del encanto de lugares de comida rápida es que prácticamente dondequiera que uno viaje alrededor del mundo , los clientes serán tratados con una experiencia más o menos uniforme, y la familiaridad con la marca es algo que le importa a muchas personas .

“En mis tarbucks solo se nos permite usar ciertas marcas, pero entiendo lo que quieres decir”, dijo un comentarista que respondió al video de Conover.

Otro escribió: “Las tiendas con licencia tienen que seguir las normas específicas que establece Starbucks y, lamentablemente, la leche de almendras que usan no se vende en las tiendas”.



Alguien más escribió: 'Porque tienen que usar la leche de almendras de Starbucks para mantener la consistencia de la bebida'.

Pero parece que depende de quién esté haciendo tu bebida, ya que un TikToker dijo que había alguien que parecía estar dispuesto a cambiar un poco las reglas. “Una vez, el barista me dijo que podía pagar uno de los estantes y que lo usarían en mi bebida”, dijeron.

Otro barista escribió: 'Como alguien que solía trabajar en Starbucks, literalmente fui a una tienda de comestibles y compré leche en el horario de la empresa porque se nos acabó...'.

The Daily Dot se comunicó con Conover a través de un comentario de TikTok y con Starbucks por correo electrónico para obtener más información.

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