@alissa.sugano/TikTok Imágenes de Tada/ShutterStock (Con licencia)
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'Había tantas señales de alerta': un cliente de Amazon advierte sobre una estafa telefónica que te obliga a descargar la aplicación
'Esto le pasó a mi papá.'
Una cliente de Amazon comparte una historia de haber sido estafada por un servicio de atención al cliente fraudulento, que le pidió que descargara una aplicación que le brinda acceso remoto a su dispositivo.
La cliente, Alissa (@alissa.sugano), dice que miró su extracto bancario y notó un cargo de $30 de Amazon, aunque afirma que 'canceló mi suscripción hace mucho tiempo'. Ella dice que llamó a un número de atención al cliente que obtuvo del sitio web de Amazon y le explicó lo que sucedió, pero el hombre que respondió siguió interrumpiéndola.
Eventualmente, él le dijo que necesitaba descargar una aplicación llamada AnyDesk, lo cual le pareció extraño, pero ella lo aceptó hasta que él le pidió que fuera a la aplicación de su banco. Cuando ella se negó, dice que el hombre se molestó mucho.
AnyDesk es un software de acceso remoto que se supone debe ser utilizado por profesionales de TI, según el sitio web de la aplicación. Pero los actores malintencionados han descubierto que, junto con otros programas de acceso remoto, se pueden usar para estafar a las personas para que entreguen el acceso a sus cuentas bancarias e información personal.
Hay cuentos y Publicaciones de reddit remontándose al menos a 2021, advirtiendo de esta estafa exacta de AnyDesk. Y algunas víctimas tienen perdido miles de dólares como resultado. También ha habido muchas advertencias de TikToks sobre la estafa, y aparentemente también ha afectado a los usuarios de Etsy y PayPal.
Alissa posiblemente buscó en Google el número de servicio al cliente de Amazon y el resultado principal fue el fraudulento, ya que otra persona quedó atrapada en esta estafa de AnyDesk. detallado recientemente . Varios comentaristas en la publicación de Alissa recomendaron solo contactar al servicio de atención al cliente a través de la aplicación de Amazon.
Nos comunicamos con Alissa y Amazon para obtener comentarios por correo electrónico.
