'Exactamente por qué nunca obtendré comida a través de DoorDash o Uber Eats': el cliente llama al servicio de atención al cliente de DoorDash después de que el conductor entregó el pedido frío de Wendy. no va bien

'Exactamente por qué nunca obtendré comida a través de DoorDash o Uber Eats': el cliente llama al servicio de atención al cliente de DoorDash después de que el conductor entregó el pedido frío de Wendy. no va bien
  El cliente llama al servicio de atención al cliente de DoorDash por Wendy's order.

@shaeshardae/TikTok Funstock/ShutterStock (Con licencia)


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'Exactamente por qué nunca conseguiré comida a través de DoorDash o Uber Eats': el cliente llama al servicio de atención al cliente de DoorDash después de que el conductor entregó el pedido frío de Wendy. no va bien

El cliente dice que el conductor 'se desvió' para recoger a sus hijos.

Aunque el nombre 'Golpe de puerta' podría entonar que los clientes obtendrán sus comidas del servicio de entrega en un santiamén, muchos han descubierto que este no es necesariamente el caso.

De hecho, ha habido clientes que expresaron su ira por recibir comidas frías que colocaron con la aplicación. Algunos conductores han revelado que aceleran intencionalmente el proceso de enfriamiento en las comidas de los clientes que no dan propinas como una forma de venganza.



Una TikToker con el nombre de Shae (@shaeshardae) es una de esas clientas insatisfechas de DoorDash que dice que su pedido de Wendy llegó tan frío que ni siquiera se atrevió a comérselo.

En un clip viral, dice que después de pedir comida a través de DoorDash, se preguntó por qué su conductor estaba tardando tanto. Así que Shae dice que decidió comunicarse con el servicio al cliente de DoorDash, quien le sugirió que se comunicara con su conductor.

Shae afirma que lo hizo y luego se enteró de que el Dasher llegó tarde porque tuvieron que desviarse y recoger a sus hijos de algún lugar, lo que dejó a Shae estupefacta. Al contarle a DoorDash lo que sucedió, Shae dijo que estaba igualmente desconcertada por la respuesta de la aplicación.

“Luego llamé a DoorDash y dije OK, bueno, esta comida, estoy a punto de tirarla, no puedo comer esto”, recuerda Shae que le dijo al representante de servicio al cliente. “Entonces dicen: 'Bueno, está bien, vamos a emitir un crédito de $ 3'. ¿Cómo, qué? ¿Qué es esto?'



Algunos TikTokers compartieron sus propios métodos para recuperar dinero de DoorDash después de tener una experiencia de cliente menos que satisfactoria.

Un usuario dijo que su implementación de un enfoque de mano dura parece hacer el trabajo, y compartió: 'Recibo reembolsos con frecuencia. Tienes que maldecirlos y pedirle a un gerente que te reembolse lmao'.

Shae respondió que un gerente de DoorDash finalmente le devolvió el dinero, pero que no estaba muy contenta con la cantidad de estrés y trabajo que tuvo que hacer para recibirlo.

“El gerente me acaba de llamar y me está reembolsando”, escribió. “Pero es una locura que te hagan pasar todo eso por un reembolso”.

Un usuario simplemente no podía entender por qué alguien usaría DoorDash en primer lugar, y escribió: '¿Por qué la gente continúa usando DoorDash? Ellos son los peores'.

Otro usuario se hizo eco de este sentimiento y dijo: 'Ya terminé con el tablero de la puerta y Uber Eat, pero independientemente del conductor o no, tan pronto como llega un pedido, tenemos que hacerlo y, a veces, nadie viene a buscarlo'.



Sin embargo, otro comentarista no podía creer por qué Shae no comía la comida y dijo que hay una forma bastante buena de calentarla usando un electrodoméstico común.

'¿No tienes una freidora de aire?' ellos preguntaron. Sin embargo, Shae respondió, afirmando que no creía que necesitara usar una freidora de aire ya que pagó una tarifa de entrega adicional por su comida.

'Sí, pero cuando paga una tarifa de envío adicional, no debería tener que usar su freidora', respondió ella. “Si ese es el caso, habría sacado algo de mi refrigerador”.

The Daily Dot se comunicó con DoorDash por correo electrónico y Shae a través de un comentario de TikTok.

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