'Estas personas están estafando directamente': el cliente atrapa al restaurante usando fotos que no son suyas para anunciar elementos del menú en Uber Eats

'Estas personas están estafando directamente': el cliente atrapa al restaurante usando fotos que no son suyas para anunciar elementos del menú en Uber Eats
  Imagen de Uber Eats de camarones y sémola en un tazón con marca de agua en el lado izquierdo (l) Logotipo de Uber Eats en la parte superior de la imagen de dos recipientes negros en la mesa Camarones y sémola a la izquierda y batatas a la derecha (c) Anuncio de Uber Eats de batatas para restaurante (r )

@younggunsceo/TikTok


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'Estas personas están estafando directamente': el cliente atrapa al restaurante usando fotos que no son suyas para anunciar elementos del menú en Uber Eats

'Esa calificación de 3.3 debería haber sido tu primera bandera roja'.

Al pedir comida a domicilio, es normal esperar que lo que recibe se vea un poco diferente de las imágenes.

Los artículos pueden haber cambiado durante el tránsito, los menús pueden haber cambiado y pueden haber ocurrido otros problemas que impiden que su comida se vea tan digna de Instagram como la imagen en su aplicación de entrega.



Lo que uno esperaría, sin embargo, es que la imagen sea al menos algo representativa del producto que reciben.

Ese no fue el caso del usuario de TikTok Keith (@younggunsceo). En un video con más de 470,000 visitas, Keith dice que hizo un pedido en el restaurante African Tender de Atlanta de camarones y sémola con una guarnición de ñame dulce.

Cuando llegó la comida, era una pálida imitación de las fotos. Esto tiene sentido porque, como Keith revela en el video, las fotos utilizadas por el restaurante simplemente se tomaron de varios sitios en Internet.

Mirando el restaurante sitio web , la imagen de los ñames dulces parece estar tomada de una receta de 'batatas confitadas fáciles del sur' de StaySnatched.com . Si bien la imagen de Shrimp & Grits ha cambiado desde que Keith hizo su pedido, la nueva imagen también se tomó de la web y aparece en varios sitios, como la página de Facebook de un empresa de suministros para restaurantes .



Muchas otras imágenes para las listas de menús aparecen extraídas de otras fuentes, algunas con errores sustanciales. Por ejemplo, mientras que el menú ofrece papas fritas con queso ('Nuestras papas fritas sazonadas cubiertas con queso cheddar'), la imagen utilizada es de una receta en un sitio llamado Tornadough Alli para papas fritas con chile, queso y cebollín.

“Oh, Dios mío”, dice Keith, mirando la comida que recibió. '¿Qué es esto?'

Keith finalmente se acercó al soporte de Uber Eats, quien le negó un reembolso. En cambio, le dijo que simplemente dejara una reseña.

'¿Entonces solo permiten que los comerciantes vayan a Google, saquen fotos y envíen lo que acabo de recibir?' él pide. “Tienen que hacerlo mejor que esto, porque esto no va a funcionar”.

Parece que este restaurante es parte de un complejo de cocinas fantasmas solo para entregas llamado “Restaurante Forrest.” Si bien su edificio parece relativamente pequeño en mapas de Google , dice ser el hogar de casi 90 restaurantes disponible para pedidos para llevar o de entrega.

Este concepto generalmente se conoce como una 'cocina fantasma', en la que los restaurantes operan sin una tienda (o dentro de los restaurantes existentes) únicamente para atender a los clientes de entrega o para llevar.



Estos no están exentos de controversia. A principios de año, un usuario de TikTok se volvió viral después de notar que varios restaurantes de entrega se estaban quedando sin su IHOP local . Así que el YouTuber Eddy Burback hizo olas después de usar una aplicación para ordenar lo que parecían ser nueve versiones del mismo sándwich, de 9 restaurantes diferentes.

Muchos han acusado a estos restaurantes de engañar a los clientes con esta práctica.

De vuelta en TikTok, los usuarios ofrecieron consejos para evitar problemas como estos en el futuro.

“Esa calificación de 3.3 debería haber sido tu primera bandera roja. Ellos jugaron”, escribió un usuario.

“Si decido comprar en un restaurante en el que nunca he estado, siempre lo busco en Google y busco reseñas y fotos”, ofreció un segundo.

The Daily Dot contactó a African Tender a través de un formulario de contacto, así como a Keith y Uber por correo electrónico.

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