Jonathan Weiss/Shutterstock @kv_soky/TikTok (Con licencia) por Caterina Cox
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'¿Está permitido?': El cliente de Walgreens dice que la farmacia no le permitió pagar su receta de Adderall porque no tiene seguro
'¡¿Por qué diablos no podemos comprar medicamentos sin seguro?! Eso no tiene ningún sentido.
Un usuario de TikTok provocó una discusión luego de afirmar que una ubicación de Walgreens se negó a volver a surtir su receta porque no tenía seguro.
En un video con más de 375,000 vistas hasta el sábado, el usuario de TikTok Kody (@kv_soky) se para afuera de una ubicación de Walgreens y explica lo que recuerda de lo que sucedió. El Walgreens en cuestión se encuentra en Franklin, Kentucky.
Según Kody, fue a renovar su receta en esta ubicación de Walgreens. Cuando el farmacéutico descubrió que no tenía seguro, dice que ella comenzó a “cuestionar las opciones de vida [de Kody] acerca de no tener seguro”. Kody cuenta cómo le explicó que no tenía seguro porque es demasiado caro para los autónomos. Finalmente, Kody dice que le negaron la receta, supuestamente porque no tenía seguro y estaba pagando de su bolsillo.
Kody dice que luego habló con su médico, quien afirmó que el razonamiento para negar el reclamo no era válido y que la farmacia estaba, en palabras de Kody, 'llena de mierda'.
Negarse a surtir una receta es generalmente legal dependiendo de algunos factores. Por ejemplo, un farmacéutico puede negarse a surtir una receta si cree que 'el paciente puede estar en riesgo de sufrir efectos adversos debido a interacciones con medicamentos o una dosis incorrecta', según SingleCare . También pueden negarse a surtir una receta si creen que el paciente está abusando del medicamento, una afirmación que, según Kody, es poco probable.
“Tomo Adderall desde que tenía 18 años. Estoy demasiado gordo para usarlo como una sustancia ilegal”, dice Kody en el video.
Además, negarse a surtir ciertas recetas puede dar lugar a demandas por discriminación. Como lo señaló NPR a raíz de la reciente revocación de la Corte Suprema de Roe contra Wade , “debido a que [muchas farmacias minoristas] reciben fondos federales a través de varios programas como Medicare y Medicaid, no pueden discriminar por motivos de raza, color, origen nacional, sexo, edad y discapacidad”.
Más tarde, Kody publicó un video de seguimiento en el que confrontó al farmacéutico.
En este video, la farmacéutica afirma que no pudo proporcionarle el medicamento porque es un fármaco de “Lista II”. No parece haber una base legal para esta afirmación.
La farmacéutica afirma que Walgreens la había reprendido anteriormente por proporcionar Adderall a personas que afirmaban no tener seguro. Kody responde que pudo recoger su medicamento en una farmacia diferente. Más tarde, el farmacéutico parece decirle a Kody que necesita demostrar que no tiene seguro, lo que resultó confuso para el TikToker.
'Obviamente no tengo seguro, así que ¿de qué tendría pruebas?' pregunta Kody.
Kody luego publicó una actualización sobre su situación.
En esta actualización, Kody expresa su creencia de que los farmacéuticos no deberían poder negarse a surtir recetas en función del estado del seguro, el sesgo u otros factores. Dicho esto, no quiere que el farmacéutico con el que interactuó en el video pierda su trabajo.
“No quiero que la despidan. Quiero que vuelva a capacitarse”, dice Kody. “No creo que sea correcto que ella decida qué es o no un medicamento que amenaza la vida o que necesita la vida”.
Esta ha sido una queja constante contra Walgreens. En 2015, un artículo por Bob Segall fue publicado por la Asociación Nacional de Médicos. El artículo detalla una 'lista de verificación secreta', conocida internamente como la 'Política de dispensación de buena fe', que los farmacéuticos de Walgreens usan para verificar las recetas de ciertos analgésicos.
Si bien Adderall no estaba en la lista de medicamentos, varios detalles de la historia de Kody comparten similitudes con esta lista de verificación. Por ejemplo, en la lista de verificación, se requiere que el farmacéutico verifique varios detalles sobre el paciente antes de proporcionar el medicamento, incluida la posible verificación de la información con un médico, como solicitó el farmacéutico en el segundo video de Kody.
También se instruye a los farmacéuticos para que respondan una serie de preguntas, incluida la forma en que el paciente paga el medicamento. No pagar a través de un proveedor de seguros figura como una 'bandera roja'.
En la sección de comentarios, muchos usuarios apoyaron la creencia de Kody de que este tipo de rechazo iba en contra de la práctica general de los farmacéuticos.
“Como ex técnico de farmacia. Esto es exasperante”, escribió un usuario. “Deje que la junta de licencias de su estado decida si debe volver a capacitarse o perder su licencia”.
“Me comunicaría directamente con la empresa Walgreens”, agregó otro. “¡Si tu médico te lo receta, son para llenarlo!”
“No debería importar si [tienes seguro] o no”, repitió un tercero. “Tiene una receta y está dispuesto a pagar en efectivo”.
Nos comunicamos con Walgreens por correo electrónico y con Kody por mensaje directo de TikTok.
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