'Él nunca debería haber podido cambiar esa contraseña': mamá dice que su hijo pasó por alto el sistema de seguridad de pago de Apple y gastó $ 800 en Roblox

'Él nunca debería haber podido cambiar esa contraseña': mamá dice que su hijo pasó por alto el sistema de seguridad de pago de Apple y gastó $ 800 en Roblox
  mujer molesta con el logo de Apple

r.classen/Shutterstock @thelinzytaylor/TikTok (Con licencia)


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'Él nunca debería haber podido cambiar esa contraseña': mamá dice que su hijo pasó por alto el sistema de seguridad de pago de Apple y gastó $ 800 en Roblox

'Simplemente encontró una manera de que funcione'.

Un usuario de TikTok se volvió viral después de afirmar que su hijo gastó sin darse cuenta más de $ 800 en Roblox usando un dispositivo Apple.

Según la usuaria de TikTok Linzy (@thelinzytaylor), su hijo juega Roblox con un dispositivo Apple. Linzy había restringido previamente la capacidad de su hijo para comprar artículos en el juego al solicitar una contraseña para realizar compras.



Linzy dice que solo ingresó la contraseña para compras ocasionales y que el niño no sabía la contraseña.

Sin embargo, Linzy dice que su hijo descubrió una manera de eludir el sistema de contraseñas haciendo clic en una opción para decir que olvidó su contraseña y luego verificando la cuenta con un iPhone conectado. A través de este proceso, el niño de 10 años pudo cargar más de $800 a la cuenta de PayPal de Linzy.

Linzy dice que actualmente está en el proceso de intentar obtener un reembolso, pero no sabrá si realmente obtiene uno hasta 30 días después del incidente.

Si bien Linzy reconoce en los videos de seguimiento que ella tiene la responsabilidad en esta situación, también señala que debería haber más esfuerzos por parte de Apple para resolver este problema.



“Lo que no entiendo es cómo no era una bandera en el sistema de Apple”, explica. “¿Cómo puedes presionar ‘Olvidé mi contraseña’ para gastar $100 varias veces seguidas y simplemente lo permiten? Eso no tiene sentido para mí. Eso parece más una bandera roja de seguridad”.

“Sin mencionar que mi hijo es autista”, agrega más adelante en el video. “Eso no excusa su comportamiento, pero explica por qué pensó que no iba a afectar a nadie y por qué pensó que iba a estar bien, porque no entiende el dinero, cómo se hace, de dónde viene. , [y] cuánto tiempo lleva hacer algo como $800”.

“Simplemente encontró una manera de que funcionara y siguió presionando los botones”, resume Linzy.

Linzy agregó más información en un video posterior, diciendo que se había esforzado por explicarle el valor del dinero a su hijo.

“Él sabía que lo que hizo estaba mal, porque dijo que sabía que no le habría regalado tanto dinero en Roblox”, dice en este video. “Lo que no entendió fue que el dinero provenía de mi cuenta de alimentos y facturas”.

Si bien señala que el autismo de su hijo no es una excusa para su comportamiento, dice que hay ciertos temas, como el dinero, que a su hijo le cuesta entender. Linzy detalla que la familia ha estado trabajando juntos para comprender esos problemas.



A lo largo de varios hacer un seguimiento videos, Linzy explica que ha estado trabajando con Apple para resolver el problema, aunque es probable que a su hijo le eliminen la cuenta de Roblox (algo que Linzy trató de evitar). Dicho esto, continuó cuestionando por qué no recibió una notificación o consulta sobre estas compras mientras se realizaban a través del plan Family Sharing de Apple, del cual es propietaria.

En la actualización más reciente, Linzy agradece a los espectadores por su apoyo y comparte otras opciones que ha habilitado con la ayuda de Apple para evitar que esto vuelva a suceder en el futuro.

En resumen, encendió Apple “Preguntar para comprar” característica, que requiere que el propietario del plan Family Sharing apruebe cualquier compra realizada por otros en el plan.

También afirma que Apple le dijo que la solución alternativa 'Olvidé mi contraseña' no siempre ha funcionado, aunque no dice si Apple planeaba resolver este problema en el futuro.

“Apple se disculpó conmigo y me dijo que esto no era mi culpa y que esto sucede a veces”, dice ella. 'También me dijeron que la función de omisión de 'contraseña olvidada' no siempre ha estado ahí'.

En respuesta a algunos usuarios que dijeron que su hijo debería ser severamente castigado por lo que hizo, Linzy explica que su hijo sufre de una variedad de problemas médicos que le dificultan la vida y frecuentemente lo mantienen en cuarentena en su hogar. Como resultado, Linzy dice que adopta un enfoque considerado para la crianza de los hijos que algunos comentaristas pueden no entender.

Sin embargo, eso no quiere decir que el hijo no enfrentará un castigo.

Además de restringir su tiempo frente a la pantalla, restringir la capacidad de su hijo para cambiar sus contraseñas e información de cuenta, y quitarle su iPad durante la mayor parte del día, Linzy dice que su hijo tendrá que 'trabajar para gastar esos $ 800, incluso si le toma un tiempo'. largo tiempo.'

“Poco a poco, aprenderá el valor de un dólar, porque tendrá que recuperar esos $800 dólar por dólar”, concluye Linzy.

En la sección de comentarios, los usuarios compartieron sus pensamientos sobre la situación, y algunos ofrecieron historias similares.

“Mi hija pidió 100 libras de harina de maíz azul y 6 docenas de rosas rosadas una vez solo preguntándole a Alexa cuál era su color de flor favorito”, recordó un usuario. “Lo arreglé… No estás solo y él no debería poder eludir la contraseña. PERÍODO.'

“Mi hija gastó 165 dólares el año pasado con su teléfono b4 me di cuenta”, contó otra.

“La única lección aquí es que a nuestros hijos, sin importar su estado mental, se les debe mostrar el valor del dinero a una edad temprana”, resumió un comentarista adicional.

The Daily Dot contactó a Linzy y Apple por correo electrónico.

Actualización a la 1:20 p. m. CT del 27 de marzo: En un correo electrónico a Daily Dot, Linzy agregó más detalles a su historia. Su hijo, Lucas, tiene el “síndrome de Evans posterior al trasplante de médula ósea”, que desarrolló después de recibir un trasplante de médula ósea para resolver un “trastorno sanguíneo genético llamado enfermedad granulomatosa crónica (CGD)”. No hay cura para esta nueva condición.

“Hemos vivido dentro y fuera de la cuarentena, principalmente dentro, durante los últimos cinco años y medio. Vivimos de esta manera para mantenerlo a salvo”, escribió Linzy. “Debido a esto, tendemos a criarlo de manera diferente”.

En cuanto a las compras de Roblox, Linzy dijo que Apple y Roblox deberían tener sistemas para evitar que suceda tal cosa.

'... Es demasiado fácil cambiar la contraseña', afirmó. “¿Por qué Apple o Roblox permitirían que eso sucediera consecutivamente? Cualquiera podría tener el pin de 4 dígitos de alguien y hacer esto en cualquier dispositivo Apple. No siempre fue tan fácil cambiar la contraseña de un ID de Apple”.

Linzy continuó diciendo que todavía está buscando un reembolso. También señaló que Lucas pagará su deuda a través del trabajo mientras ella se esfuerza por transmitirle el significado del dinero.

“Criamos a nuestro hijo alternativamente debido a lo que ha pasado”, detalló. “Me gusta pensar en mí mismo como un padre gentil, [pero] eso no significa que él pueda hacer lo que quiera. Tenemos una tienda de calcomanías de arte sobre autismo y él puede ayudarme con algunos pedidos de calcomanías; hay malas hierbas para arrancar afuera; siempre hay ropa para doblar, y él puede ayudarme con su hermano autista que no habla”.

“Traté de explicarle a Lucas cuál es el valor del dinero, lo difícil que es conseguirlo y cuánto tiempo lleva hacerlo. No entendió completamente. Tampoco sabía de dónde venía el dinero. Sabía que estaba mal, pero lo hizo de todos modos porque estaba funcionando. Los niños serán niños”, agregó Linzy. “Le expresé a Lucas que $800 equivalen a 28 figuras de acción de Neca con un precio de $29,99, y le pregunté cuántas de esas le regalarían en Navidad. Dijo que tal vez cinco. Dije, 'eso es más de cinco Navidades en figuras de acción'. Sus ojos se abrieron de golpe ante eso. Luego le expliqué que ni siquiera gano tanto por mes en mi negocio la mayor parte del tiempo”.

“Lucas accedió a hacer 60 horas de tareas conmigo durante las próximas 20 semanas”, continuó. “Tres horas a la semana, a unos 13,33 dólares la hora, hasta que llega a los 800 dólares. Esperemos que esto le enseñe respeto, así como el valor de un dólar”.

Dicho todo esto, Linzy explicó que desearía que hubiera más obstáculos para evitar que esto suceda por completo.

“…No debería ser tan fácil cambiar una contraseña de ID de Apple”, dijo sobre Apple. '¡Tampoco deberían permitir pagos consecutivos de $ 99 con cambios de contraseña cada vez!'

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