‘¡¡El cheque también venía con una línea para una propina!!’: El cliente dice que el restaurante cobra automáticamente un cargo por servicio del 18 % después de las 5 p. m.

‘¡¡El cheque también venía con una línea para una propina!!’: El cliente dice que el restaurante cobra automáticamente un cargo por servicio del 18 % después de las 5 p. m.
  factura de restaurante con dinero (fondo)'18% service charge will apply to all checks tendered after 5:00pm' (inset)

MargJohnsonVA/Adobe (Con licencia)


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‘¡¡El cheque también venía con una línea para una propina!!’: El cliente dice que el restaurante cobra automáticamente un cargo por servicio del 18 % después de las 5 p. m.

'Ese tipo de acción anticonsumo debería ser simplemente ilegal'.

Estas personas están denunciando a un restaurante que intentó ser disimulado respecto de su tarifa de servicio del 18%. Los usuarios les instan a ser sinceros con sus políticas.

Una publicación está ganando popularidad en el subreddit r/EndTipping que, como probablemente puedas deducir por el nombre, está firmemente en contra de la cultura de las propinas, calificándola de 'tóxica y frustrante'.



“Estados Unidos debería avanzar hacia una cultura de fijación de precios transparente y directa; por ejemplo, los precios que ves en el menú son lo que pagas en total. Las publicaciones aquí incluyen planes de acción, información sobre restaurantes interesantes que incluyen servicios y otras noticias relacionadas con las propinas, y sí, incluso peroratas (razonables, no odiosas)”, decía la descripción del grupo.

Muchas personas se sienten de manera similar a las del grupo de Reddit, frustradas por el hecho de que aparentemente se espera que se dé propina en cada vez más lugares y que la propina predeterminada (al menos cuando los lugares usan paneles táctiles electrónicos) se está volviendo más cara. Estamos seguros de que ha visto lugares donde la opción de propina mínima (aparte de ingresar una propina personalizada o no dar propina) es del 20%, que solía ser lo que pagaba por un servicio realmente bueno y puede llegar hasta el 25% o incluso 30%.

Uno de los miles de miembros del grupo Reddit ahora está ganando terreno en línea después de publicar una política de propinas que figura en la parte inferior del menú de un restaurante.

En el post , el usuario u/hard-bruh-moment explicó que ayer salió a cenar con su novia y notó algo en la letra pequeña del menú.



El menú indicaba que todos los cheques procesados ​​después de las 5 p.m. tendría un cargo por servicio automático del 18%. Si bien no se muestra en la imagen que publicó el usuario, agregaron que este cargo es específicamente para mesas de dos o más. Entonces, si estás sentado solo, no tendrás la carga automática.

“¡¡El cheque también venía con una línea para una propina!!” señaló el usuario, frustrado.

Según el resto de la letra pequeña, el restaurante parece estar afiliado a uno de los hoteles Marriott, pero no está claro ya que el usuario no mencionó el lugar por su nombre.

La publicación ha obtenido más de 85 votos a favor y casi 100 comentarios desde que se publicó ayer.

Varias personas en los comentarios señalaron que el restaurante debería incluir la política en letra de molde de tamaño normal para ser sincero sobre el costo adicional en lugar de tratar de ocultárselo a los clientes.

“Debe imprimirse en fuentes del mismo tamaño que el resto del recibo. Si es más pequeño, muestra claramente el deseo de engañar al cliente”, decía el comentario principal.



Ahora esto es una locura
por u/momento-duro-bruh en Inclinación final

“Definitivamente no daría propina si se incluye un cargo por servicio como ese. Pero sería mejor si simplemente lo incluyeran en el precio del menú en lugar de esconderlo en letra pequeña en la parte inferior con la esperanza de que la gente no se dé cuenta. Ese tipo de acción anticonsumidor debería ser simplemente ilegal”, escribió una persona.

Esto parece ser una opción razonable, después de todo, si ya hay un cargo del 18%, una propina además aumentaría seriamente la factura y probablemente sería más de lo que esperaba pagar.

Otros comentaristas sugirieron formas de luchar contra este tipo de tarifas.

'De hecho, disputaría esa tarifa de servicio con mi institución financiera y nunca volvería a cenar allí', dijo un usuario.

“Cuando se tope con un restaurante con tarifas adicionales, considere escribir una reseña en Google y enumere todas las tarifas (cargos por servicio, tarifas de salud y bienestar, cualquier otra cosa). Asegúrese de incluir la palabra “recargos” en la reseña para que se pueda buscar”, intervino otro.

The Daily Dot contactó a u/hard-bruh-moment para hacer comentarios a través de un mensaje directo de Redditt y a Marriott International por correo electrónico.

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