Después de unirse a Ravelry en 2009, Countess Ablaze encontró un pasatiempo que la llevó a una carrera en la venta de hilo. Pero la condesa dijo que cuando la plataforma revisó su sitio el 16 de junio, el nuevo diseño la llevó a sufrir un ataque . Ella llama al rediseño una “pesadilla” para que la miren las personas autistas.
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'Sospecho que para mí fue el blanco deslumbrante, la sobrecarga sensorial de muchos colores, líneas negras parpadeantes y de alto contraste', dijo la condesa. escribió en su blog . 'No puedo especular más que esto y ahora he tenido una convulsión (he estado libre de convulsiones desde noviembre de 2018), tengo un mayor riesgo de tener otra'.
La condesa no pudo hablar con el Daily Dot por motivos de salud.
Pero ella no está sola. Al menos ocho usuarios de Ravelry dicen que han tenido ataques debido al diseño del sitio. Muchos más dicen que han tenido migrañas severas o vértigo debido a los gráficos en movimiento y los marcados contrastes de color, según varias publicaciones en Instagram y Gorjeo , donde la gente usa el hashtag #ravelryaccessibility .
El rediseño ha recibido críticas generalizadas y acusaciones de que la plataforma no probó los estándares de accesibilidad antes de su presentación. Ravelry no devolvió múltiples solicitudes de comentarios del Daily Dot, pero publicó actualizaciones en su sitio que abordan el problema, que recibieron más críticas de los usuarios.
¿Qué es Ravelry?
Ravelry es un sitio de redes sociales para artes de la fibra como tejer y crochet. El sitio fue fundado en 2007 y tiene 9 millones de usuarios registrados, con 1 millón de los que están activos mensualmente, según Ravelry's estadísticas autoinformadas .
Ravelry alberga foros sobre artes de la fibra y funciona como un mercado para que los usuarios vendan patrones. En febrero, Ravelry reportó casi $ 2 millones en ventas para creadores.
El sitio es 'el centro en línea del mundo del tejido', según Vox , y es administrado por un equipo de seis personas. El verano pasado, Ravelry hizo un chapoteo en los titulares principales después de prohibir el contenido que apoyaba al presidente Donald Trump.
El enigma de la accesibilidad del sitio web
Si bien los usuarios de Ravelry y otros activistas discapacitados sostienen que la accesibilidad a Internet es un derecho, las vagas leyes que rodean la accesibilidad del sitio web pueden evitar que Ravelry enfrente repercusiones legales.
Dentro del sistema judicial, los sitios web se denominan comúnmente 'lugares de alojamiento público', según un Publicación mediana por Kris Rivenburgh, abogado y consultor de accesibilidad web. Esto significa que los sitios web son requerido para ser accesible bajo el Título III de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades.
A conjunto de estándares llamó al Pautas de accesibilidad al contenido web es ampliamente utilizado por los tribunales para determinar si un sitio web es accesible. Pero no hay ninguno leyes explícitas detallando qué significa la accesibilidad para los sitios web en la práctica, a pesar del mayor riesgo de que los usuarios convulsiones u otras reacciones físicas cuando no se siguen las pautas.
Esto significa que puede ser más difícil para las empresas ser consideradas legalmente responsables, y el proceso de rendición de cuentas no comienza hasta que alguien entabla una demanda.
'Cuanto más comercial sea su sitio web, más se convertirá en temporada abierta para los solicitantes en serie de demandas de la ADA', Rivenburgh escribió.
Los humanos de Ravelry hablan
Armados con redes sociales y foros de Ravelry, los usuarios están compartiendo sus propias experiencias y hablando en contra del rediseño.
'En febrero, era un humano de maravilla', @ ktb38, que ha utilizado el sitio durante 13 años, publicado en Instagram . 'En junio, no puedo usar el sitio web sin dolor'.
Sylvie J., usuaria de Ravelry, creó una petición el 27 de junio pidiéndole a Ravelry que contratara a un experto en accesibilidad para que los usuarios puedan acceder al sitio de forma segura. En el momento de la publicación, la peticion tenía más de 1.000 firmas.
“Yo y muchos otros queremos ser parte de la historia de Ravelry, queremos pertenecer. Nos ha encantado y queremos vivirlo de nuevo ”, escribió Sylvie en la petición.
El usuario de Twitter @winged también señaló que la falta de accesibilidad es particularmente dañina porque “las artes de fibra son tan prominente un pasatiempo en comunidades discapacitadas '. Muchos usuarios venden patrones en el sitio como una forma de ingresos, lo que significa que la falta de acceso puede afectar sus finanzas.
La usuaria de Ravelry C. Rogers dijo en una entrevista por correo electrónico con el Daily Dot que sintió dolores de cabeza después de usar el sitio durante más de 10 minutos y que comprende el enojo de la gente por el rediseño.
Sin embargo, Rogers también dijo que Ravelry es una organización históricamente inclusiva. Señaló que, si bien los usuarios discapacitados no deberían tener que esforzarse tanto por la accesibilidad, confía en que Ravelry solucionará el problema.
'Siento que Ravelry eventualmente arreglará las cosas, pero se necesitará mucho esfuerzo por parte de Ravelers para que esto suceda', dijo Rogers en el correo electrónico. 'El rediseño de Ravelry se realizó en más de una persona y se necesitará más de una persona para arreglarlo'.
¿Que sigue?
Después de que se dio a conocer el rediseño el 16 de junio, el equipo de Ravelry publicó dos veces en su página de inicio. El 19 de junio, un extenso blog describía cómo el equipo eligió nuevos colores e íconos. El 26 de junio, una publicación llamada 'Ravelry's New Look: a Check-in' abordó la legibilidad y la accesibilidad.
'Para aquellos de ustedes que tienen problemas con el diseño de New Ravelry, lamentamos mucho que algunos aspectos del sitio no los puedan utilizar', decía la publicación del 26 de junio. 'Su experiencia en Ravelry nos importa mucho y estamos trabajando duro para que nuestro sitio funcione lo mejor posible para todos ustedes'.
Según la publicación, ahora hay disponible un formulario de comentarios y el equipo está considerando las sugerencias de los usuarios. El sitio también dijo que permitirá a los usuarios volver a cambiar a la versión anterior del sitio web y avisará con seis meses de anticipación antes de retirar el formato anterior.
Pero de acuerdo con un entrada de blog de Wip Insanity y un tweet de @sdeutsh, el conmutador no vuelve al formato original.
“La opción de 'volver' al sitio anterior no vuelve al sitio anterior como estaba, sino al sitio nuevo con la piel del sitio anterior en la parte superior (por ejemplo, persisten los problemas de contraste, lo que causa vértigo a alguien como yo) , ”@Sdeutsh tuiteó .
La usuaria también tuiteó el 27 de junio que sus intentos de hablar sobre accesibilidad en Ravelry fueron eliminados por la plataforma.
'Publiqué un hilo en @ravelry justo ahora que analiza los problemas con la encuesta que supuestamente aborda problemas con el nuevo diseño'. @sdeutsh tuiteó , junto con capturas de pantalla del incidente. 'Desde entonces, la publicación se archivó y bloqueó, y cuando publiqué para llamarlos a hacerlo en los hilos de accesibilidad, eliminaron ambas publicaciones'.
Ravelry tuiteó su publicación del 26 de junio y muchos usuarios respondieron que la respuesta fue decepcionante. Usuario de Twitter @DillsFTW reiterado que las pautas de accesibilidad 'han existido durante años'.
'No lograr implementar la accesibilidad básica me dice que no se incluyó en sus objetivos generales para este rediseño', escribió el usuario.
Ahora, la condesa y otros usuarios de Ravelry se están distanciando de la plataforma. Algunos se comprometen a no dirigir más a los clientes al sitio, mientras que otros ya no publicarán patrones allí por completo.
“La accesibilidad debe estar en la previsión de un sitio web. No sé cómo Ravelry puede solucionar esto, pero me gustaría preguntar que hasta que se solucionen los problemas, ese Ravelry clásico sea el predeterminado ', escribió @ ktb38. en Instagram . 'Creo en la accesibilidad ... No puedo callar en conciencia cuando tanta gente está sufriendo y cuando se sienten tan solos porque acaban de perder su red social'.
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Corrección:Una versión anterior de esta pieza escribió mal el apellido de C. Rogers.
