@ambryrae/TikTok
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“Como gerente de un restaurante, señor, los niños se quedan contándoles historias a sus padres”: la madre del mesero aparece en el trabajo cuando el gerente la saca del horario, después de 2 sin llamar, sin presentarse
¡Lena estaba jugando!
La gerente de un restaurante compartió la experiencia frustrante que tuvo al manejar el horario de un empleado después de que la joven le dijera que tenía una muerte en la familia.
Kellie ( @ambryae ) se ha hecho viral TikTok en el pasado por compartir sus historias de trabajo en la industria de servicios de alimentos. y esta vez, su historia tiene que ver con una mentira en la que atrapó a uno de sus trabajadores que se salió de control y culminó con la aparición de la madre del empleado en el restaurante con la intención de reprender a Kellie.
Kellie comienza su video con un poco de historia que detalla su relación laboral con el tema de su historia, una servidora llamada Lena: “Una vez trabajé con esta joven, su nombre era Lena, tenía 16 años, era una niña genial. Ella era un poco tonta, ¿sabes del tipo que tienes que estar al tanto para asegurarte de que no se distraigan para que puedan hacer el trabajo? Aparte de eso, fue un placer trabajar con ella.”
El TikToker dice que además de tener que volver a centrar la atención de Lena de vez en cuando mientras estaba en el trabajo, nunca tuvo problemas serios al tratar con el empleado que le impidieran realizar sus tareas laborales.
Kellie continuó diciendo que su problema con Lena comenzó cuando se acercó a ella 30 minutos antes de la hora programada de su turno un día para informarle que su abuela había fallecido y que, como resultado, no podría trabajar: ' Oh, Dios mío, como lo entiendo totalmente, no se preocupe, cubriré el turno, avíseme si necesita algo, mis condolencias para usted y su familia”, dijo Kellie.
Kellie dijo que entendía que Lena no podría llegar al trabajo ese día, pero que la joven estaba programada para llegar al día siguiente a la misma hora. Terminó sin presentarse, a lo que el TikToker atribuyó que todavía estaba de duelo por la pérdida de su abuela: “Ella no llama, no escribe nada en el foro del personal, nada. Así que estoy bien, sé por lo que está pasando, ni siquiera me voy a preocupar por eso”.
La TikToker dijo que cuando sucedió por tercer día consecutivo, no quería molestarla, pero que necesitaba registrarse para ver si Lena planeaba venir a su turno para poder atender adecuadamente el restaurante. : “El día siguiente está programada para las 4 en punto nuevamente. Y no Lena. Así que esta vez la llamo y me comunico con ella por escrito. Estoy como oye, entiendo lo que está pasando con su familia y realmente no es mi intención molestarlos a todos, pero están programados, han sido programados y no tienen no se muestra Entonces, para, ya sabes, guardar tu posición aquí si puedes comunicarte conmigo muy rápido, déjame saber qué está pasando, de esa manera sé cómo avanzar con el cronograma. Ella no responde. Así que tengo que hacer el cronograma para la próxima semana y, técnicamente, tengo motivos para despedirla porque no ha llamado, no se ha presentado en dos filas seguidas... eso es abandono del trabajo'.
Kellie no quería tomar ninguna medida disciplinaria contra Lena, y dado que no sabía cuál era su disponibilidad, decidió dejarla en el horario de trabajo y permitirle recoger turnos cuando quisiera. El gerente del restaurante continúa diciendo que incluso tuvo exceso de personal en uno de los turnos en los que puso a Lena en caso de que no se presentara nuevamente.
Kellie no podía imaginar lo que sucedería a continuación: la madre de Lena se presentó en su trabajo y preguntó por qué su hija había sido eliminada del horario. La mujer exigió hablar con Kellie y preguntarle por qué su hija estaba siendo “acosada” en el trabajo. “Pasaron un par de días y estoy en la oficina y recibo una llamada en el walkie para que vaya al frente. Voy al frente y son Lena y una señora mayor que, naturalmente, supuse que era su madre. Llego al puesto de anfitriones y ella dice: oh, ¿entonces eres Kellie? Así que dije sí, soy Kellie, soy el gerente de Lena y miro a Lena. Estoy como, hola, cariño, me alegro de verte... te extrañamos por aquí, esperamos que todo esté bien contigo y tu familia. y la mamá me interrumpe y dice: ah, no seas amable con ella ahora, ya que estoy parado aquí, ¿por qué la sacas del horario? Ahora estoy confundido y digo que la señora Lena no está fuera de horario... ella está en el horario de la próxima semana como si nunca la hubiera quitado y ella me interrumpe, dice que sí, me ha estado diciendo que ha tenido problemas con la gerencia en aquí y ha estado demasiado asustada para decir algo, así que estoy como bueno, Lena nunca ha tenido un problema conmigo. que ella me habla de la escuela, me habla de su hermano… Estoy muy perdida en cuanto a lo que me estás hablando. Así que ahora mamá está diciendo algo sobre la intimidación y estoy mirando a Lena como una niña, será mejor que digas algo, ella me está mirando como una niña, no voy a decir nada”.
Después de que Lena se negara a aclarar la historia con su madre, Kellie decidió explicar por qué le dio a la empleada un horario reducido y mencionó que estaba tratando de ser considerada con el tiempo de Lena, ya que acababa de experimentar una muerte en la familia.
Resultó que esa muerte fue una novedad para la mamá de Lena: “Así que ahora la mamá está gritando y diciéndome que es mejor que le diga por qué saqué a su hija del programa, así que dije bueno, escucha No. 1, yo administro el negocio. aquí, así que puedo hacer el horario como mejor me parezca. No. 2: Lena no está fuera del horario que tiene un día la próxima semana. Y No. 3, la razón por la que Lena tiene un día la próxima semana es porque dijo que su abuela murió y durante tres días no se presentó a trabajar. Por eso tiene un día. ¡¿Entonces la mamá dice una muerte en la familia?! Se vuelve hacia Lena con las manos en la cadera y dice ¿quién murió? Digamos que nunca más volvimos a ver a Lena”, dice Kellie, riéndose al final del video.
Un TikToker que vio la historia de Kellie especuló que Lena simplemente estaba tratando de salir de sus turnos: 'Lena no quería trabajar'.
Otro comentarista relató una experiencia similar que tuvo en el trabajo: “Tuvimos una niña que llamó a su madre y dijo que tomó el auto de su hija durante dos semanas como castigo y quería que yo mantuviera su trabajo. Dije respetuosamente que no”.
Un TikToker que dijo que también trabaja como gerente de un restaurante se encontró con casos en los que sus empleados más jóvenes les contaron cuentos a sus madres y padres: 'Como gerente de un restaurante, señor, los niños se quedan contándoles historias a sus padres'.
The Daily Dot se ha comunicado con Kellie a través de un comentario de TikTok para obtener más información.