“¿Cómo fue que estos $200 fueron más de lo que esperaba?”: Una clienta de un restaurante dice que automáticamente le cobraron una propina del 20 % por una mesa de tres personas, y la situación empeoró

“¿Cómo fue que estos $200 fueron más de lo que esperaba?”: Una clienta de un restaurante dice que automáticamente le cobraron una propina del 20 % por una mesa de tres personas, y la situación empeoró
  Una clienta de un restaurante dice que le cobraron automáticamente una propina del 20 % por una mesa de tres personas, y la situación empeoró

@lowimpactfit/TikTok Dentro de la Casa Creativa/ShutterStock (Con licencia)


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“¿Cómo fue que estos $200 fueron más de lo que esperaba?”: Una clienta de un restaurante dice que automáticamente le cobraron una propina del 20 % por una mesa de tres personas, y la situación empeoró

'Los hechos son que la calidad ha bajado pero los precios se han triplicado'.

En el mundo de la restauración, las propinas automáticas son cada vez más populares, para consternación de algunos clientes.

Propina automática (una propina requerida como parte de la política de un restaurante) Por lo general, se utiliza para grupos más grandes, para simplificar su verificación cuando llega el momento de partir. . Estos grupos suelen ser de seis o más personas. Sin embargo, los clientes descubren cada vez con más frecuencia que los restaurantes las utilizan como política general para todas las partes, incluso pequeños de solo uno a tres personas.



Si bien existe un debate constante sobre la práctica de las propinas, La mayoría de la gente está generalmente en contra de la práctica de añadir automáticamente una propina. a una factura que no es elegida por el cliente.

Un cliente del restaurante de alta cocina Verdure Kitchen & Cocktails, con sede en Atlanta, dice que el restaurante perdió su negocio después de exigir una propina del 20% para su grupo de tres, lo que, según ella, no coincide con la calidad del servicio ni con la comida que y sus amigos recibieron.

En un video que ha obtenido más de 566.000 visitas en TikTok hasta el viernes, la creadora de contenido de fitness @lowimpactfit dice que quería invitar a cenar a un par de amigos suyos que estaban de visita desde el extranjero, pero que se sintió decepcionada por su experiencia y no regresará. al restaurante.

'Lo que quiero decir es que este pescado no era bueno', dice. “No era el tipo de pescado que quiero, mi amiga, que vino desde Qatar, la veo a cenar después de 20 años, ese no es el tipo de pescado por el que la llevaré. '



En cuanto a la factura, dice que el servicio que recibió fue bastante normal y no estuvo a la par con la propina requerida del 20%. Por dos entrantes, tres platos principales y ningún postre, dice que su total ascendió a $386.

'No era comida de buena calidad', dice. “Entonces, ¿qué lo hizo tan caro? Además de eso, estás agregando una propina del 20% que no tengo más opción que pagar. El servicio no fue malo, la camarera fue agradable, pero no fue excepcional. Ella no me trajo un pastel de cumpleaños. Ella no me trajo bengalas. No era como si ella hubiera hecho algo más que tomar mi pedido y entregar la comida de manera oportuna y preguntarme si estaba disfrutando mi comida. ¿Por qué estaba pagando $60 por eso? ¿Exactamente por qué estaba pagando 60 dólares?”

The Daily Dot se comunicó con @lowimpactfit a través de un mensaje directo de TikTok, así como con el restaurante por correo electrónico con respecto al video.

Varios espectadores hicieron eco de su frustración con este tipo de modelo de precios en la sección de comentarios del vídeo.

'Fui a Carbone's en Las Vegas, $250 por lo que sabía a espaguetis', escribió un comentarista. 'Es así en todas partes'.

“Suelo elegir restaurantes en los que nunca he estado antes”, dijo otro. “En este mundo posterior a la pandemia, precios altos, servicio deficiente... No voy a menos que haya (buenas) reseñas en Yelp”.



“Puedo decir que esto es genuino”, comentó uno. 'Experimenté esto en Sugar Factory... precios ridículos por comida de mala calidad y una propina automática del 18%'.

Algunos espectadores defendieron la práctica y escribieron que los restaurantes tuvieron que implementar tales políticas porque los clientes no daban propina a los camareros.

'No puedo hablar de la comida cara, pero entiendo por qué añaden gratificación', escribió un comentarista. 'La cantidad de personas que no dan buenas propinas o no dan ninguna propina es asombrosa'.

“Los restaurantes están incluyendo propinas en áreas donde la gente no deja las propinas correctamente”, se hizo eco otro. “SIEMPRE doy entre un 25 y un 30 % de servicio y sigo recibiendo entre un 10 y un 15 % de propinas”.

'Sí, no lo sé, como alguien que trabajó como camarero en Atlanta... honestamente, se debe a lo mala que se ha vuelto la etiqueta de propinas en esta ciudad', compartió uno. 'Problemas al tratar de mantener la retención de empleados sin tener que buscar en sus propios bolsillos'.