Los sorteos de Cash App Friday se han convertido en un terreno de presa para los estafadores

Los sorteos de Cash App Friday se han convertido en un terreno de presa para los estafadores

Cada viernes, Aplicación de efectivo , la aplicación de transferencia de dinero muy popular que se anuncia en lugares como Bajo Save America , lanzará una imagen en su Twitter e Instagram. Estará totalmente desprovisto de contexto, pero presentará una imagen colorida que parece que fue soñada por el pasante de Salvador Dali y un solo hashtag como texto: '#CashAppFriday'.

Hay poca o ninguna información en línea sobre los orígenes o las reglas de # CashAppFriday. Una publicación anterior en junio de la cuenta de Twitter de la aplicación, bajo el hashtag #SuperCashAppFriday , dijo que los comentaristas podrían ganar $ 100, $ 250 o $ 500.

Enterrados en el sitio web de Square, que posee la aplicación Cash y fue iniciado por el fundador de Twitter, Jack Dorsey, están reglas para #SuperCashAppFriday, pero no existe tal página para las publicaciones regulares de #CashAppFriday o aclaraciones sobre la diferencia entre los dos.

Pero después de seguir cómo se usa el hashtag #CashAppFriday, es claramente un truco de marketing de libro de texto. La empresa de transferencia de pagos publica en las redes sociales y luego aparentemente selecciona al azar a los usuarios a quienes regalar dinero. Las personas se hacen elegibles comentando la publicación con su etiqueta de efectivo, su ID de usuario que se puede buscar en la aplicación de efectivo.

Y a la gente le encanta.

El 14 de junio, por ejemplo, el #CashAppFriday correo tuvo más de 22.000 respuestas. Los comentarios fueron personas que solo compartieron su etiqueta de efectivo, pero también incluyeron un buen número de capturas de pantalla de cuentas bancarias descubiertas , historias tristes , y imagenes de niños cuyos padres quieren comprar el almuerzo. A partir de una encuesta de las respuestas al hilo, parece que Cash App comúnmente paga a las personas alrededor de $ 5.

La compañía no respondió a múltiples consultas sobre #CashAppFriday, su origen o cuánto paga en promedio.

Las personas que juegan #CashAppFriday están participando en una enorme y complicada toma de dinero en línea, una versión digital del juego de garras de arcade que aturdió a muchos adultos y niños mientras veían cómo los peluches se escapaban de su agarre metálico.

Pero donde va el dinero gratis, siguen las estafas, y #CashAppFriday no es diferente. Los estafadores se aprovechan de los desesperados financieramente con tácticas actualizadas de príncipes nigerianos. Además, la empresa no parece estar haciendo nada con respecto a estas estafas y les proporciona un territorio fértil bajo un hashtag sediento.

Buscar en Twitter #CashAppFriday y #Cashtags da como resultado cientos de tweets siempre refrescantes que prometen dinero gratis si los usuarios retuitean, siguen y luego envían mensajes directos a las personas con sus etiquetas de efectivo.

Puede parecer absurdo caer en cosas que claramente son demasiado buenas para ser verdad.

Pero tenga en cuenta que la persona promedio tiene alrededor de $ 38,000 en préstamos estudiantiles ( y debe $ 200 a $ 300 por mes ); hay casi 40 millones de personas que viven en la pobreza en los EE.UU.; y que 'la desigualdad se acerca ahora al nivel extremo que prevalecía antes de la Gran Depresión', de acuerdo a el Centro Stanford sobre Pobreza y Desigualdad, y puede ver por qué. La gente quiere y necesita efectivo rápido, y la aplicación Cash ha creado un espacio digital donde las personas que están luchando con dificultades financieras acuden en masa, con la esperanza de obtener un poco de benevolencia corporativa.

También los pone a todos en un solo lugar para que los estafadores los cacen.

Jennifer Loran, una madre que vive en el estado de Washington, había estado tratando de ganar un sorteo de #CashAppFriday durante meses cuando alguien se acercó a ella diciendo que trabajaba para Cash App.

El perfil de las redes sociales parecía legítimo, según Loran, y estaban bien informados sobre la aplicación. Muchas cuentas como esta usarán el logotipo de Cash App real en sus imágenes de perfil, y algunas también han cambiado su nombre para mostrar a 'Cash App'.

El estafador, que se hacía pasar por empleada de la aplicación Cash, le dijo a Loran que había ganado el #CashAppFriday, pero que tenía que pagar una tarifa por el premio inicial. Entonces envió los $ 20 que solicitaron para el premio y pronto fue bloqueada por el estafador en todos los frentes de las redes sociales.

Frustrada, se acercó a Cash App, y cuando finalmente pudo comunicarse con representantes reales de la compañía, dijeron que no podían hacer nada, aunque Loran dice que deberían poder reembolsar su transacción ya que regalan. dinero cada semana.

'Es tan vergonzoso cuando tienes que salir de la tienda llorando y dejar atrás tu carrito de pañales y toallitas húmedas', dice Loran, recordando el día de la estafa en la que dice que se llevó el último dinero que tenía en su cuenta. .

Una búsqueda superficial de '#CashAppFriday' y 'scammed' en Twitter hará que las personas adviertan que otros sean estafados y testimonios desenfrenados de quienes ya lo han sido.

https://twitter.com/jareddonigian24/status/1139622673003274240?s=20

https://twitter.com/NoChaed/status/1147278654482857985?s=20

En comparación con otras aplicaciones de pago populares como Venmo, la aplicación Cash está creciendo en su uso entre los que no cuentan con servicios bancarios. según al cuarzo. También está superando a los competidores cuando se trata de usuarios de bajos ingresos y se inclina hacia ellos . Aquí, los bajos ingresos se definen como ganar menos de $ 50,000 al año.

Para entrar en estas estafas, decidí ver cómo funcionan. En el transcurso de solo un día, pude crear una cuenta de Twitter de quemador, comenzar a dar me gusta y a retuitear varias publicaciones de #CashAppFriday que prometían beneficios, y rápidamente una variedad de cuentas comenzaron a seguirme.

Una persona, un YouTuber autoproclamado que va por el mango @ItssYsnn (y ahora está suspendido), pero cuyo nombre es Darius, envió un mensaje directo a la cuenta:

'Hmu, si tienes una aplicación de efectivo, estoy bendiciendo a las personas que se permiten todos los giros

$10 – $100

$15 – $150

$20 – $200 

$25 – $250

Lo que sea que quieras que mueva '

Un giro en efectivo es cuando una de las partes afirma que puede aprovechar un sistema y convertir cien dólares, por ejemplo, en mil. Otra cuenta que me pidió que hiciera algo similar afirmó ser un técnico de Cash App.

Cuando se les preguntó si esto era parte de #CashAppFriday, dijeron que sí y que yo era uno de los 'pocos afortunados que habían elegido hasta ahora'.

Suerte la mía. Envié $ 20 a su etiqueta de efectivo después de que me dijeron que se convertiría en $ 200 y, como era de esperar, fue inmediatamente bloqueado en todas las plataformas sociales.

Me comuniqué con el soporte de Cash App para ver si había algún remedio a la situación, particularmente dada la naturaleza bastante aparente de la estafa que estaba traficando con su hashtag y el sorteo de efectivo. Una persona de atención al cliente dijo cortésmente que, si bien entendían que era importante que recuperara el dinero, 'Cash App no ​​puede cancelar o reembolsar transacciones en efectivo después de que los fondos se hayan transferido al banco del destinatario'.

Pero podría, mencionaron, solicitar la devolución del dinero al estafador e incluir una nota de por qué me gustaría que me lo devolviera.

Un par de días después de #CashAppFriday, Otra cuenta Me había enviado un mensaje con esta respuesta: 'Está bien, soy uno de los técnicos de la aplicación Cash. Puedo hacer una edición de datos y cambiar los números alrededor de los cuales se convierten cientos en miles. No toco dinero, no puedo aceptar mi parte, tengo que depender de ti para ser leal y hacer negocios en consecuencia, así que si vas a ser LEAL y estás interesado, ganemos dinero. El rango de precios es de $ 150 a $ 950 & # x1f4b0; ¿tienes suficiente para empezar? '

De manera similar a la cuenta fraudulenta que encontró Loran, era alguien que decía trabajar para Cash App, ofreciéndome la oportunidad de ganar dinero. Otra cuenta a la que había enviado un mensaje también me respondió preguntando por mi etiqueta de efectivo.

Entré a sabiendas en Twitter fraudulento para ver cómo funciona esto. Pero tampoco publico continuamente en #CashAppFriday, tratando de ser seleccionado al azar o en una situación financiera desesperada. También estoy extremadamente en línea y más consciente de estos esquemas. Ese no es el caso de todos, y tener a todas estas personas reunidas bajo un hashtag recurrente que alienta a las personas a expresar que están interesadas en el dinero (y a veces desesperadas) tiene consecuencias.

Cuando se le contactó para comentar, Twitter señaló su política sobre estafas financieras pero dijo que analizaría el tema más de cerca.

Hay razones psicológicas por las que es probable que las personas caigan en estafas. Investigaciones anteriores sobre la psicología detrás de las estafas y las víctimas han descubierto que las personas que ven el vaso medio lleno son más como caer presa de estafas de marketing. ¿Eres sensible o romántico? Eso te hace susceptible a las estafas. Otras razones incluyen el miedo a perderse, principio de reciprocidad (o la idea de que porque alguien te hace un favor, te sientes obligado a pagarle), e incluso el hecho de que los estafadores parecen agradables y genuinos.

“Asumimos que solo otras personas caen en las estafas y las estafas, y eso nunca nos sucederá a nosotros”, le dice al Daily Dot el Dr. Paul Seager, profesor de psicología social y forense en la Universidad de Central Lancashire. “Eso nos hace sentir un poco más seguros de nosotros mismos y refuerza nuestra autoestima. 'No somos estúpidos. No nos enamoramos de este tipo de cosas ', pero ese sesgo egoísta nos lleva a la complacencia'.

Seager dice que en los viejos tiempos, cuando se trataba de estafas, para llevar a cabo una tenía que telefonear a todo el mundo o tenía que invitar a dos personas a un lugar físico. Fue increíblemente laborioso y lento. Las cosas cambiaron.

“La facilidad de uso de las redes sociales, el correo electrónico, Facebook o Twitter, sea cual sea el veneno de su elección, porque es fácil para nosotros [significa que] también es fácil para los estafadores”, dice Seager.

Loran, la madre que fue estafada, incluso le dijo a la persona que le envió el mensaje que esto sonaba como una estafa. Pensó que, si se trataba de un estafador, señalar que todo sonaba sospechoso los asustaría y dejarían de responder de inmediato o la bloquearían, por temor a ser descubiertos. Pero en cambio, el relato respondió con una larga explicación de cómo hacían las cosas, y para ella en ese momento, parecía legítimo.

El estafador atrapó a Loran, que ya había estado tratando de ganar #CashAppFriday durante meses, en un mal día cuando ya tenía pocos fondos.

“Cuando me contactaron, me sentí realmente esperanzado de poder conseguirle a mi hijo todas las cosas que necesitaba”, dice Loran. “Incluso estaba contento de ganar 10 dólares, cualquier cosa de la aplicación Cash. Desafortunadamente, lo que parecía ser demasiado bueno para ser verdad definitivamente lo era '.

Cash App no ​​tiene la obligación de pagar o reembolsar a las personas que son víctimas de una estafa por parte de personas que pretenden ser parte de Cash App. Pero las cuentas que usan el nombre y el logotipo de la aplicación Cash en Twitter están claras violación de sus reglas de marca registrada

Dado que Dorsey, el fundador y CEO de Twitter, también fundó Square, la empresa matriz de Cash App, parece que se podría hacer más para abordar de manera proactiva estas cuentas a través de formularios de informes de violación de marcas en Twitter o avisos de la Ley de derechos de autor del Milenio digital.

También podría tener información más clara sobre #CashAppFriday en línea, como qué es y, quizás más importante, qué no es.

Cuando se le preguntó qué más podría hacer Cash App para abordar este problema, un portavoz de Cash App respondió con la siguiente declaración: “Siempre estamos trabajando para proteger a nuestros clientes, lo que incluye educarlos sobre posibles estafas en línea. Como recordatorio, el equipo de la aplicación Cash nunca pedirá a los clientes que les envíen dinero, ni solicitarán el PIN o el código de inicio de sesión de un cliente fuera de la aplicación. Si cree que ha sido víctima de una estafa, debe comunicarse con el soporte de Cash App a través de la aplicación o el sitio web de inmediato '.

También señalaron que los usuarios podían consultar la página web de la empresa, que tiene sugerencias sobre reconocer estafas .

En última instancia, el hashtag de marketing exitoso está atrayendo a personas que necesitan dinero y a malos actores que los explotan, todo en un solo lugar y sin mucha regulación.

Para Loran, los días de ser blanco de los estafadores no han terminado. Ha tenido personas que se han acercado a ella tratando de 'ayudar', diciendo que podrían recuperar su dinero por una pequeña tarifa.

'No. No, gracias ”, dice Loran. 'La última estafa realmente puso patas arriba el mundo de mi hijo y el mío, y no voy a dejar que me engañen de nuevo'.

Actualización 12:39 pm CT:Después de la publicación, la aplicación Cash emitió la siguiente declaración al Daily Dot, diciendo que está trabajando con Twitter y otros sitios de redes sociales para eliminar cuentas que se hacen pasar por la aplicación Cash.

“Conocemos las cuentas de redes sociales que afirman estar asociadas con Cash App. Estamos trabajando con Twitter e Instagram para desactivar todas las cuentas que infrinjan nuestros derechos de propiedad intelectual (por ejemplo: usar nuestro nombre o logotipo sin permiso) o que busquen aprovecharse de nuestros clientes. Como recordatorio, Cash App actualmente solo tiene dos cuentas oficiales de Twitter, @cashapp y @cashsupport, las cuales tienen marcas de verificación azules verificadas '.

Cash App señaló que este trabajo está en curso y que han sido conscientes del problema.

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