@azalialexi/TikTok

“Básicamente es un efecto dominó”: un trabajador de la aviación explica por qué todos están varados en los aeropuertos de todo el país

'Siento que aquellos que se quejan tanto normalmente no viajan tan a menudo'.

Casi todos los días en Estados Unidos, un cliente de una aerolínea experimenta una ira incandescente y candente por un vuelo retrasado o cancelado. Si ha estado hurgando en las redes sociales, es posible que haya notado un poco más de calor de lo normal, ya que los retrasos generalizados ponen en caos los viajes del fin de semana del 4 de julio .

La creadora de TikTok y trabajadora de la industria de las aerolíneas, Azalia (@azalialexi), publicó recientemente un video con la esperanza de explicar parte del lío. El video tiene casi 181.000 reproducciones y 10.000 me gusta.

Azalia comenzó su video diciendo que ha visto miles de publicaciones de personas atrapadas en los aeropuertos y que quería aclarar la información errónea. Ella dijo que en realidad estaba varada en San Francisco en el momento de la filmación.

“Todo esto comenzó como un evento meteorológico”, dijo en el video, citando cancelaciones climáticas en Newark, Nueva Jersey.

“El control del tráfico aéreo entonces tiene un problema masivo con los aviones que entran y salen no solo del aeropuerto problemático sino de todos los demás aeropuertos del país. Es por eso que estás viendo problemas en todos los ámbitos”, dijo.

Los retrasos causan problemas laborales, con asistentes de vuelo y pilotos que alcanzan su techo durante horas y listas limitadas de guardia para completar.

“Estas personas han estado trabajando durante unas 15 horas”, dijo, y agregó que a los asistentes de vuelo no se les paga por retrasos y cancelaciones.

Con los horarios de los diferentes aviones enredados, 'básicamente es un efecto dominó', dijo, que puede tardar días en aclararse.

“¿Por qué fue #united tan jodido pero otras aerolíneas sobrevivieron (excepto #jetblue) al clima en el NE”, escribió un comentarista. Azalia respondió: “Eso no es cierto. muchas de las otras aerolíneas tuvieron estos problemas esta semana”.

“Imagínese si tuviéramos trenes”, escribió otro comentarista.

Un espectador planteó la pregunta: '¿Cuál es la explicación de la horrible comunicación después de un vuelo cancelado?' Otro comentarista respondió (y Azalia confirmó): “Literalmente no lo sabemos hasta que lo sepas. Los trabajadores del aeropuerto reciben las actualizaciones a medida que las recibe. No es como si lo supieran de antemano”.

“Siento que aquellos que se quejan tanto por lo general no viajan con tanta frecuencia y no entienden el loco proceso y la logística que implica”, escribió alguien.

“La gente sigue diciendo que no llovió. Vivo en NJ y cuando esto comenzó hubo algunas de las tormentas más severas que he visto aquí”, decía otro comentario.

'¡Gracias niña! Trabajo para una aerolínea en un aeropuerto y llevo una semana explicando esto. La gente ha sido tan desagradable que estoy exhausto”, comentó una persona.

La explicación de Azalia se comprueba. Según CBS News , 'Fuertes tormentas desde las Montañas Rocosas a través de los valles de los ríos Ohio y Tennessee, y hacia el Atlántico medio son las culpables de los retrasos'. (Y en general, los problemas con las aerolíneas son la causa principal de los retrasos en los vuelos, según Axios .)

CNBC informó sobre los derechos de los pasajeros en tales situaciones . La ley federal no requiere que las aerolíneas paguen una compensación a los pasajeros por los retrasos, dijeron, pero un vuelo cancelado es motivo para un reembolso completo.

La semana pasada, un viajero dijo en TikTok que United Airlines canceló su vuelo y los dejó varado en un aeropuerto durante días.

The Daily Dot contactó a Azalia a través de un mensaje directo de Instagram.