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‘Amazon dijo ‘esto va a tener que funcionar’: el conductor de Amazon entrega incorrectamente el paquete del cliente a la planta eléctrica

'¿Por qué diablos entregarían mi mierda a este lugar?'

Recientemente, un cliente de Amazon se volvió viral por compartir cómo la empresa de entrega dejó su paquete en el lugar equivocado.

La TikToker Kay Brynell (@kaybrynell) vio que un artículo que ordenó fuera de Amazon estaba marcado como entregado, pero no pudo encontrarlo en su casa. Luego de una inspección adicional de la foto que proporcionó el conductor, Brynell pudo asegurarse de que el paquete no se dejó en su casa, sino en una planta eléctrica cercana.

Las ganancias de Amazon se dispararon a máximos históricos a raíz de la pandemia de COVID-19 ya que más personas que nunca confiaron en el modelo comercial del gigante minorista en línea para recibir productos esenciales en sus hogares. Este aumento en la demanda de producto más entrega también trajo consigo una mayor necesidad de más conductores y personal. Para junio de 2020, Amazon incorporó 175 000 trabajadores adicionales para ayudar a satisfacer la demanda. Sin embargo, muchas de estas contrataciones fueron suspendidas o despedidas. una vez que los pedidos comenzaron a disminuir , y en la carrera de la compañía para poner a los conductores en la carretera, muchos protocolos de entrenamiento fueron empaquetados en un corto período de tiempo o bordeados por completo.

Teóricamente, esto significa que hay varios repartidores que entregan paquetes sin una formación incompleta. O eso o son tan con exceso de trabajo que no tienen tiempo para verificar dos veces dónde están dejando los paquetes.

Cualquiera que sea el caso, esto genera inconvenientes para clientes como Brynell, que a veces se preguntan dónde están sus paquetes.

Brynell escribe en una superposición de texto del video: “Amazon entregó mi paquete en la dirección equivocada” mientras grababa una planta eléctrica a unos metros de distancia.

Se la puede escuchar diciendo ante la cámara: “Ahora que estoy de regreso en casa, Amazon, ¿por qué diablos entregarían mi mierda a este lugar? ¿Parece que alguien vive aquí? Sé que están sorprendidos de que ordene mierda todas las semanas, pero miren…”

Otros usuarios de TikTok se estaban riendo a carcajadas con la publicación de Kay y encontraron la situación graciosa. Algunos dijeron que no podían esperar para usar la voz grabada de Kay para sus propias publicaciones. Mientras que a otros se les ocurrieron algunas delicadezas inteligentes para implementar contra el gigante minorista en línea.

“Me lo hubiera llevado a casa y luego le hubiera dicho al servicio de atención al cliente que no se entregó en la dirección correcta para obtener un reembolso completo”, escribió un usuario.

“Estoy impresionado de que lo hayas encontrado jajaja”, compartió otro.

¿Quién pensaban que eras? ¿¿Electro??' un tercero bromeó.

De manera similar, otro cliente de Amazon afirmó que uno de sus paquetes se entregó incorrectamente en la sala de riego de su apartamento. “Amazon entregó mi paquete en la sala de control de rociadores de mi complejo que está claramente etiquetada como sala de rociadores”, escribieron.

Brynell señaló en los comentarios que la imagen que el conductor tomó del paquete después de la entrega es la forma en que pudo descubrir que sus paquetes estaban siendo llevados a una planta eléctrica en primer lugar.

'¡¿Girrrlll, cómo supiste que mirar allí?!' preguntó un TikToker.

El TikToker respondió: “Subieron la foto después de la entrega, así que busqué las rocas y las puertas en el área”.

Otros comentaristas no podían creer que un conductor pensara que ese era un lugar decente para dejar un paquete y no pensó en contactar a Kay para asegurarse de que tenían la ubicación correcta.

'Amazon dijo 'esto tendrá que funcionar'', escribió un usuario.

“Este conductor llevó este paquete a este lugar, tomó una foto y dijo que sí, ahí es donde se supone que debe estar seguro y se fue de lmao”, afirmó otro.

Algunos TikTokers transmitieron sus propias fallas de entrega con Amazon, como un usuario que dijo que su conductor llamó para informarles que, debido a que no podían encontrar su casa, simplemente decidieron llevar el paquete a otro lugar.

“Una vez, el conductor me envió un mensaje diciendo que entregaron mi paquete en la casa de otra persona porque no pudieron encontrar el mío”, compartió un espectador. '¡Increíble!'

“Una vez lo marcaron como dejado en la recepción o en la recepción y fue mi pequeño gnomo de jardín”, agregó un segundo.

Las personas que dijeron que solían trabajar como repartidores de Amazon también intervinieron para arrojar luz sobre la situación desde su perspectiva.

“Como ex conductor, prometo que es esa maldita aplicación la que crea la ruta”, afirmó un espectador. “Una vez me dijo que una de mis paradas estaba en África”.

De acuerdo a Correo global de EE. UU. , el porcentaje de Amazon que no entrega un paquete en las direcciones correctas es inferior al 1 %. Sin embargo, con 1,6 millones de entregas en un solo día, eso significa que todavía hay una gran cantidad de personas (no en relación con la cantidad de entregas exitosas) que se quedan rascándose la cabeza y buscando lo que ordenaron.

The Daily Dot se ha comunicado con Kay por correo electrónico para obtener más comentarios.